Serviceberater (m/w/d) – im Autohaus für Škoda, Ford, VW, Mitsubishi, Dethleffs
Sie sind Gastgeber im Autohaus, Kommunikationsprofi für Kunden und zentraler Partner der Werkstatt? Dann sind Sie hier genau richtig!
Für ein modernes und erfolgreich wachsendes Autohaus in Brandenburg suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Serviceberater (m/w/d) .
In dieser Funktion sorgen Sie dafür, dass sich Kunden während des gesamten Serviceprozesses bestens betreut fühlen – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
Mit technischem Verständnis und ausgeprägter Serviceorientierung tragen Sie wesentlich zur Zufriedenheit der Kunden sowie zur Effizienz in der Werkstatt bei.
Deine Aufgaben:
* Betreuung der Kunden im kompletten Serviceprozess
* Beratung und aktiver Verkauf von Service- und Reparaturleistungen
* Ermittlung des Reparaturbedarfs und verständliche technische Erläuterungen
* Termin- und Auftragsmanagement sowie Qualitätskontrolle
* Rechnungsstellung und Klärung von Rückfragen
* Organisation der Kundenmobilität
* Souveräne Bearbeitung von Reklamationen
Arbeitszeiten
* Früh-/Spätschicht im Rahmen der Öffnungszeiten (7–19 Uhr)
* Ca. 1–2 Samstagsdienste im Monat (Überstunden können flexibel abgebaut werden)
Deine Qualifikation:
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
* Technisches Verständnis und Freude an der Kundenkommunikation
* Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit
* Selbstständige und gut strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute EDV-Kenntnisse
* Führerschein Klasse B
Das erwartet Dich:
* Attraktive Gehaltsstrukturen & ungedeckelte Provisionen
* 30 Tage Urlaub
* Individuelle Prämienlösungen (z. B. Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen)
* Private Werkstattnutzung & Bikeleasing
* Firmenfitness & Kita-Zuschuss
* Viele Mitarbeiterrabatte (u. a. Online-Shopping, Fahrzeugkauf, Wohnmobil-Urlaub, Werkstatt, Teile)
* Regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
* Bezahlte Weiterbildungen & individuelle Förderung
* Moderne Mitarbeiter-App für interne News
* Großes Markenportfolio mit 6 Marken & 9 Standorten
* Wertschätzende Unternehmenskultur mit jährlichen Entwicklungsgesprächen
* Raum für neue Ideen – hier darfst Du Dich einbringen!
Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf – entweder direkt über das Bewerbungsformular oder per Mail an bewerbung@hofer-automotive.de .
👉 Werde Teil eines Autohauses, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht und Dein Einsatz wirklich belohnt wird!
Du siehst in dem Job Deine Chance? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!