Du möchtest deine gesammelten Erfahrungen in einem neuen Job unter Beweis stellen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) als System Engineer - Support am Standort Köln .
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen!
Deine Benefits
* Die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung eines schnell wachsenden Unternehmens
mitzuwirken.
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Optional: Ein individueller Weiterentwicklungsplan zum System Engineer für Professional
oder Business Services.
* Ein moderner, heller und digital ausgestatteter Arbeitsplatz.
* Nach der Probezeit: ShoppingCard mit steuerfreiem monatlichem Guthaben zur freien
Verfügung.
* Gesundheits-Plus-Zusatzversicherung* mit umfassenden Vorsorge- und Zusatzleistungen.
* Zugang zu Corporate Benefits und die Option auf ein JobRad
Deine Aufgaben
* Installation und Konfiguration von Software und Hardware für Windows- und iOS-Geräte
sowie Begleitung des Rollout-Prozesses.
* Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen der Endnutzer – sei es persönlich,
telefonisch, per E-Mail oder über Teams-Chat.
* Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen im Ticketsystem gehören zu deinen
Aufgaben.
* Deine grundlegenden Kenntnisse in Server-Software (Windows-Server-Betriebssysteme,
Active Directory, Exchange, etc.) sowie in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN) setzt du
erfolgreich ein.
* Optimalerweise baust du dein Wissen in Business-Anwendungen wie Ivanti oder
Docusnap weiter aus.
Dein Profil
* Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Eine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
* Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder umfassende IT-Fachkenntnisse, die du dir
durch praktische Erfahrung angeeignet hast.
* Der Umgang mit Support-Anfragen in verschiedenen ITSM-Tools, der Microsoft Office Suite
(O365), sowie Windows 10 und 11 ist dir vertraut.
* Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement mit.
* Du bist bereit, im rotierenden Schichtsystem zu arbeiten.
* Teamarbeit und Kommunikation zählen zu deinen Stärken.
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