Sicherstellung der Funktionalität des Scanequipments und der Einhaltung der geforderten Scanqualität im Nahverkehr Betreuung und Anleitung des Fahrpersonals unter Berücksichtigung von Ladungssicherung, Schadensvermeidung und einem ordnungsgemäßen Handling der Waren Ansprechpartner und erste Eskalationsstufe im Umschlagsprozess bezüglich entstandener Schäden an Sendungen Fahrerabfertigung und Sicherstellung einer korrekten Fahrerabmeldung Aktive und ständige Kommunikation mit den Fahrern Ausarbeitung und Durchführung von Tourenchecks/ Fahrzeugkontrollen nach Prozessvorgabe ständige Überprüfung der Nahverkehrsqualität und Einleitung von Korrekturmaßnahmen Prüfung von Fehlmengen und Erfassung der Differenzen Reklamationsbearbeitung Fahrerschulungen, Unterweisung, Betreuung, Qualifizierung des Fahrpersonals Erstellung von Reports Planung und Organisation von Sonder- und Bedarfsfahrten Übergabe neuer Schlüssel sowie die Kontrolle der Bestände nach Prozessvorgaben mit den Fahrern Tourenplanung und Optimierung in enger Zusammenarbeit mit dem Transportleiter Lokale Gebietskenntnisse und erste Erfahrung in der Tourenplanung Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Bereitschaft zur Nachtarbeit Teamfähigkeit Belastbarkeit und Flexibilität Kenntnisse in den MS-Office-Produkten sowie der System- und Scantechnik Fähigkeit zur Sichtung von Unregelmäßigkeiten an der Warenphysik der beförderten Teile und Sendungen Eine offene Unternehmenskultur mit hervorragendem Betriebsklima! Einen unbefristeten Vertrag und leistungsgerechte Bezahlung Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen Volle Unterstützung bei Ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung