KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Fähigkeiten, Qualitäten und Qualifikationen, die für diese Stelle erforderlich sind.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.
Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.
Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.
Zur Verstärkung für unseres Vertriebsteams suchen wir Dich als Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst für Privatkunden (w/m/d) in Vollzeit am Standort Hamburg.
* Du bist als kompetente:r Ansprechpartner:in für die eingehenden Kundenanfragen und -aufträge in Deinem Gebiet verantwortlich
* Du kennst Deine Kund:innen und sorgst für eine zuverlässige Betreuung und den aktiven Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen
* Zu Deinen Aufgaben zählt die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und Mail
* Du bist für die Vorbereitung und das Erstellen von Kundenangeboten und -verträgen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst zuständig
* Du fungierst als Schnittstelle zwischen unserem Außendienst und unseren internen Abteilungen wie dem Vertragsservice oder der Abrechnung und sorgst für eine reibungslose Kommunikation
* Gemeinsam mit anderen Fachbereichen wirkst Du an der Gestaltung unseres neuen CRM-Tools mit
* Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. im Immobilienmanagement, Büromanagement oder Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Weiterbildung mit relevanter Berufserfahrung
* Du bringst idealerweise schon Erfahrung aus dem Vertriebsinnendienst oder -außendienst mit
* Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und überzeugst durch Deine gewinnbringende Dienstleistungs- und Kundenorientierung
* Du bist kommunikationsstark und hast Freude am aktiven Kundenkontakt
* Du besitzt Verantwortungsgefühl, bist motiviert und überzeugst durch Entscheidungsfreude und Eigeninitiative
* Du bist vertraut mit MS Office (Excel, Word, Outlook) und konntest im besten Fall schon erste Erfahrungen mit CRM Salesforce, Doxis oder Ticketsystemen wie Zendesk sammeln
* Gestalte Deinen Arbeitstag! Flexible Arbeitszeiten innerhalb Deiner 38,5 Std. Woche und mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Probezeit
* Dein Urlaub kommt nicht zu kurz mit 30 Tagen im Jahr
* Ein attraktives Gehalt ist für uns selbstverständlich!
* Wir bieten Dir die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksame Leistungen
* Wir bieten attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern im Rahmen des Corporate-Benefits-Programms
* Deine Zug-/Busfahrt: HVV Deutschlandticket – für Dich kostenlos!
* Oder komm doch mit dem Fahrrad! - Nutze unsere JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
* Für jeden Geschmack etwas dabei - Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest und eine bezuschusste Kantine im Haus
* Tischkicker und Tischtennis sowie ein breites In- und Outdoor-Sportangebot
* Lern KALO kennen - Ein umfangreiches Onboarding ermöglicht Dir dies
* Wir bieten Dir ein motiviertes Team, regelmäßige Feedbackgespräche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl. Onboarding sowie ein motiviertes Team mit aktuell 12 Kolleg:innen. Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für Innovation und Freiraum zur Mitbestimmung.
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