Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bewirb dich jetzt Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für unser Avedo-Team in Freiburg im Breisgau. In dieser abwechslungsreichen Position wechselst du zwischen klassischem Kundenservice und der Betreuung von Online-Webinaren. Quereinstieg möglich!
Deine Benefits
* sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Teilzeit (15-30 Std/Woche)
* professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
* bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
* hybrides Arbeiten: 1 Tag/Woche nach Abschluss der Einarbeitung
Deine Aufgaben
* technische Vorbereitung und Betreuung von Online-Webinaren
* Unterstützung von Referenten und Teilnehmenden während der Veranstaltung (Chat, Moderation und technischer Support)
* telefonische Kundenberatung und Betreuung
* durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
* Nachbereitung der Gespräche/Webinare inklusive Reporting und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (z. B. MS Office)
* gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
* ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
* selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundebetreuer (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.