Als Tochterunternehmen des Medienhauses UngeheuerUlmer vermarkten wir im Verbund der Ludwigsburger Kreiszeitung verschiedenste Print- und Digitalprodukte. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine (m/w/d) Teamleitung Kundenservice in Vollzeit Ihr Job: fachliche und Disziplinarische Führung der Teams (Leserservice und Kundencenter) Verantwortung für die Qualität und Effizienz der Kundenbetreuung, Steuerung und Optimierung der abteilungsinternen Workflows Einsatzplanung und Unterstützung (inhaltliche Mitarbeit) Gewährleistung eines reibungslosen Reklamationsmanagements Ihr Profil: eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden und Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern sind von Vorteil sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen und Begeisterung für kunden- und serviceorientierte Lösungen Das bieten wir: modernes mittelständischen Medienhaus in zentraler Lage mobile Arbeitsmöglichkeiten Dienstradleasing Essens- und Fahrtkostenzuschuss betriebliche Altersvorsorge Klingt gut? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. UU Mediaservice GmbH Co. KG Körnerstraße 14–18. 71634 Ludwigsburg. E-Mail: karriere@u-u.de Tel.: (07141) 130-238