Wir bieten: - Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teil-/Vollzeit - Übertarifliche Bezahlung (ab 14,53 €) - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Vermögenswirksame Leistungen - Verpflegungsmehraufwand und Fahrgeld/Tankgutscheine möglich - Corporate benefits/attraktive Mitarbeiterangebote - Abwechslungsreiche Tätigkeiten - Inflationsausgleichsprämie - Ein faires, verantwortungsvolles Miteinander und ein tolles Team - Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Übernahmeoption Dein Profil: - Gute MS Office Kenntnisse - Sehr gute Deutschkenntnisse - Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon - Hohe Service- und Kundenorientierung - Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft Deine Aufgaben: - Telefonische Kundenbetreuung im Inbound - Sie analysieren, bearbeiten und lösen technische Kundenanfragen (Bankwesen) - Bei Problemen, die außerhalb Ihres Bereichs liegen, erstellen Sie qualifizierte Tickets und übergeben diese an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen. - Sie verantworten die Bearbeitung und Koordination von Störungen im 1st Level - Kein Verkauf oder Vertrieb Mit der euregio Personaldienstleistungen GmbH durchstarten Mit täglich aktuellen Stellenanzeigen aus allen Branchen und Qualifikationsstufen bieten wir Dir vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerber- und Karriereberatung inklusive. Wir bieten Dir: Die Chance auf ein gesichertes Arbeitsverhältnis zu fairen Bedingungen bei einem Arbeitgeber, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Plane jetzt Deinen Neustart mit uns. Ansprechpartner Marcel Puszicha 49 2041 761040 NL-Bottrop@epdl.de euregio Personaldienstleistungen GmbH Berliner Platz 10 46236 Bottrop