Werden Sie Teil der erfolgreichen Rohrer-Großfamilie und wachsen Sie gemeinsam mit uns! Sie erwartet ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. An 45 Standorten arbeiten mehr als 4.000 engagierte Menschen. Reaktionsschnell, kompetent und effizient, das beschreibt unsere Mitarbeiter und die gesamte Rohrer Gruppe. Arbeitsschutz, Umweltschutz und modernstes Equipment sorgen dafür, dass wir extrem gute Arbeit leisten. Die Rohrer-Industrieservice GmbH in Dietzenbach ist Teil der Rohrer Group. Zu unserem Geschäftsbereich gehören Wartung und Instandhaltung industrieller Anlagen, Stillstandmanagement, Apparate- und Sonderkomponentenbau sowie Automation und EMSR-Technik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator (m/w/d) Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Erstkontakt: Entgegennahme von Anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden und Mitarbeitern, um IT-Probleme zu identifizieren und zu dokumentieren Problemanalyse: Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen, sowie deren Kategorisierung und Priorisierung Einrichtung von Hardware: Kompetente Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hardware-Komponenten, wie Desktop-Computern, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten Remote-Support: Bereitstellung von Remote-Unterstützung zur Lösung von IT-Problemen, einschließlich der Konfiguration von Endbenutzergeräten und Software Kundenservice: Bereitstellung freundlicher und professioneller Unterstützung, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o. ä. oder vergleichbare Qualifikation Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie der gängigen Hard- und Softwareanwendungen Erfahrung mit ERP-Systemen und Ticketsystemen SQL- und MS-Office Kenntnisse Motivierte und strukturierte Arbeitsweise Lösungsorientiertes Denken Gute Deutschkenntnisse Wir bieten Ihnen Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Vergütungsmodell und 30 Tagen Urlaub. Sie profitieren von geregelten Arbeitszeiten sowie von einem Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und der Möglichkeit, eine betriebliche Altersversorgung abzuschließen oder Ihre bestehende fortzuführen. Darüber hinaus stellen wir Ihnen ein Bikeleasing-Modell zur Verfügung und ermöglichen Ihnen den Zugang zu einem Mitarbeitervorteilsportal mit zahlreichen Rabatten. Ihre fachliche und persönliche Entwicklung unterstützen und fördern wir durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie! Kontakt Rohrer Industrieservice GmbH Assar-Gabrielsson-Straße 3-5 63128 Dietzenbach 49 6074 69250 0 jobs.dietzenbach@rohrer-grp.com