This job is with Amazon, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.
Description
Der Betrieb bildet das Herzstück aller Aktivitäten von Amazon. Dank eines effektiven Betriebs werden Artikel verarbeitet und pünktlich an unsere Kunden versandt. Als ICQA-Analyst spielst du eine entscheidende Rolle bei der Erstellung einzigartiger Berichte aus Daten, die an mehreren Standorten verfügbar sind. Du lieferst wichtige Erkenntnisse über die Ursachen von Qualitätsmängeln und Bestandsanpassungen.
Key job responsibilities
* Messung der Qualität und Genauigkeit von Bestandsvorgängen bei gleichzeitiger Rückmeldung an den Betrieb
* Planung und Ermittlung der Ursachen von Bestandsabweichungen durch Ursachen-Wirkungs-Analyse
* Entwurf von Abfragen, Zusammenstellung von Daten und Erstellung von Berichten zur Darstellung der Analyse (Diagramme, Grafiken)
* Überprüfung und Analyse von Kundendefektdaten zur Entwicklung entsprechender Aktionspläne zur Reduzierung von Defekten
* Entwicklung von Datenerfassungsprozessen und Datenmanagementsystemen
A day in the life
Du stellst sicher, dass wichtige Leistungskennzahlen täglich, wöchentlich oder monatlich überprüft werden.
Zudem führst du detaillierte Analysen zu Verhaltensweisen und Prozessen durch, die sich auf die Bestandsintegrität auswirken.
Du arbeitest eng mit den Bereichen Inbound, Outbound und Bestandskontrolle zusammen, um Tools zu entwickeln und Daten zu analysieren, die Verbesserungsinitiativen unterstützen.
Du untersuchst Daten gründlich, um die Ursachen von Fehlern zu ermitteln, erstellst und pflegst Entscheidungshilfetools und präsentierst die Ergebnisse den Geschäftspartnern, um Verbesserungen in der Qualität des gesamten Fulfillment Centers (FC) voranzutreiben. Darüber hinaus arbeitest du mit Bereichs- und Betriebsleitern zusammen, um Richtlinien gemäß den Standardarbeitsanweisungen zu kommunizieren.
Basic Qualifications
* Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in (C1 Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen, CEFR).
* Berufserfahrung im Bereich Datenanalyse, Data Warehouse-Berichterstellung und Abfragedesign
* Berufserfahrung im Umgang mit der MS Office-Suite (Word, Excel, Outlook) in einem professionellen Umfeld
Preferred Qualifications
Bevorzugte Qualifikationen sind nicht erforderlich, um sich für eine Stelle bei Amazon zu bewerben.Wenn Du über alle oben genannten Grundqualifikationen verfügst, würden wir uns freuen, von Dir zu hören.
* Eigeninitiative bei der Entwicklung von Tools, Datenerfassungsprozessen und Datenverwaltungssystemen
* Kenntnisse über Amazon-Systeme und Prozesse in Fulfillment-Centern
* Beherrschung von SQL/VBA
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, die Geschäftsleitung anhand von Erkenntnissen zu beeinflussen
* Erfahrung in der Arbeit mit agiler Entwicklung
* Grundkenntnisse der Lean- Methodik
* Fähigkeit, sich in Verfahrensabläufe zu vertiefen und Ideen zur Lösung von Prozessengpässen zu entwickeln.
* Erfahrung im Bereich Bestandsaufnahme und Qualitätssicherung.
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.
m/w/d
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.