Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?
Dann bewerben Sie sich noch heute!
Wir suchen einen Fachinformatiker im 2nd Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Rheinstetten. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Benefits
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Attraktives Gehaltspaket
3. Flexibles Arbeiten / Homeoffice
4. 30 Tage Jahresurlaub
5. Vermögenswirksame Leistungen
6. Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
7. Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
8. Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
9. Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen
10. Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen
11. Übernahme der Weiterbildung der Mitarbeiter im First Level Support
Ihr Profil
12. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
13. Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
14. Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
15. Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
16. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
17. Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit