Über unsWir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik.Wir verbinden erfolgreich Menschen und Technik und bieten unserer Belegschaft optimale Entwicklungsmöglichkeiten.Werden Sie Teil unseres Teams alsMitarbeiter (m/w/d) Terminleitstelle Vertrieb / Key UserIn der Terminleitstelle laufen alle Fäden der Auftragsabwicklung zusammen. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter in dieser zentralen Funktion übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Abstimmung zwischen Vertrieb, Außengesellschaften und den Produktionswerken. Sie behalten den Überblick über Kapazitäten, koordinieren Termine und sorgen dafür, dass unsere Produkte zum richtigen Zeitpunkt gefertigt werden können. Dabei stehen Sie in engem Austausch mit verschiedenen Bereichen wie Konstruktion, Service, Versand und Programmierung.Ihre Arbeit ist geprägt von Kommunikation, Organisation und einem tiefen Verständnis für unternehmensweite Abläufe. Sie begleiten den gesamten Auftragsdurchlauf und stellen sicher, dass alle notwendigen Schritte und Freigaben rechtzeitig erfolgen. Durch Ihre Schnittstellenfunktion gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Prozesse und Strukturen des Unternehmens und bauen ein starkes Netzwerk auf.Diese umfassende Perspektive macht Sie zur idealen Besetzung für die Rolle des Key Users. Sie erkennen Optimierungspotenziale, bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen ein und gestalten die Zukunft der Auftragsabwicklung mit.AufgabenBereich Terminleitstelle:Treffen von Terminaussagen sowie Reservierung von ProduktionskapazitätenAbstimmungen mit Produktionsstandorten, Service, Programmierung und AußengesellschaftenTerminabstimmungen mit Konstruktion und Produktion bei NeuentwicklungenKoordination bei Testaufstellungen einzelner oder mehrerer MaschinenDurchführung von Belegungs- und KapazitätsberechnungenErfassung von Bestands- und GebrauchtmaschinenDurchführung von Bestandskorrekturen und Bewertungen zurückzunehmender MaschinenPrüfung der Weiterverwendbarkeit, Demontage oder Zerlegung von Komponenten bei Verschiebungen oder StornierungenBewertung und Prüfung von Umbauten von Messemaschinen für den weiteren EinsatzKey User Auftragsabwicklung:Anpassung, Weiterentwicklung und Schulung von Systemen und Software im Vertriebsbereich (z. B. SAP, ECTR) in enger Zusammenarbeit mit externen Beratern und der ITAufnahme und Bewertung neuer Anforderungen sowie Unterstützung bei deren UmsetzungGestaltung und Definition neuer Prozesse bzw. Anpassung bestehender Abläufe in Abstimmung mit beteiligten SchnittstellenIdentifikation von Optimierungspotenzialen, Entwicklung von Konzepten und Begleitung oder Leitung von Struktur- und IT-ProjektenErstellung von Projektplänen, Schulungsunterlagen und Durchführung von SchulungenFunktion als Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT sowie Unterstützung der Anwender als Key User SAPAnalyse von Fehlern, Lösungssuche und Veranlassung notwendiger SystemanpassungenPflege von Stammdaten und Support für AnwenderprogrammeProfilAbgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation sowie Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder ProduktionsplanungHervorragende organisatorische Kompetenz und die Fähigkeit, auch bei komplexen Abläufen den Überblick zu behaltenAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowohl im persönlichen Austausch als auch schriftlich, und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermittelnAnalytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseErfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und idealerweise Kenntnisse in weiteren Vertriebs- oder ProduktionssystemenIT-Affinität und Interesse an der Weiterentwicklung von Prozessen und SystemenBereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich aktiv in Projekte einzubringenTeamfähigkeit, Eigeninitiative und eine hohe ServiceorientierungSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftWir bietenPeople & Culture: Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur. Für uns steht der Mensch an erster Stelle. Der Teamzusammenhalt und die langfristige Mitarbeiterbindung sind uns sehr wichtig.Einarbeitung & Weiterentwicklung: Wir legen neben einer fundierten Einarbeitung großen Wert auf zugeschnittene Weiterbildungen, um mit den neuesten Technologien und Trends mitzugehen sowie Ihre fachliche und persönliche Entwicklung zu fördern.Perspektive & Einfluss: Sie agieren an entscheidenden Schnittstellen, verstehen Abläufe ganzheitlich, knüpfen wertvolle Kontakte für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung und gestalten Prozesse aktiv mit.Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten an durchschnittlich ein bis zwei Tagen pro Woche sowie 30 Urlaubstage im Jahr sind für uns selbstverständlich, um die individuelle Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf zu fördern.Finanzielle Sicherheit und individuelle Freiräume: Bei uns profitieren Sie von einer individuellen, attraktiven Vergütung. Mit unserem Angebot zum Lebensarbeitszeitkonto können Sie sich individuelle Freiräume in den verschiedensten Lebensphasen ermöglichen.Betriebliche Altersvorsorge: Gemeinsam mit uns an morgen denken. Wir unterstützen Sie mit unserer arbeitgeberfinanzierten AltersvorsorgeSonstige Mitarbeitervergünstigungen: Neben diversen Einkaufsvorteilen profitieren Sie bei uns auch von monatlichen Tankgutscheinen. Nutzen Sie unseren VIP-Service für Ihre private Urlaubsreise und sichern Sie sich unsere attraktiven Rabatte.KontaktFür Rückfragen wenden Sie sich bitte an:Tanja ThiedigRecruiterinTel.: +49 5733 / 12-8228