Die Protection One GmbH ist Vorreiter und Marktführer in der 24h-Fernüberwachung mit Echtzeitreaktion und eine Tochtergesellschaft der Securitas-Gruppe. Securitas ist das führende Unternehmen für intelligente Sicherheitslösungen in Deutschland und verbindet personelle, technische und digitale Dienstleistungen zum Schutz von Menschen, Eigentum und Werten. Unsere Zusammenarbeit mit diesem führenden Anbieter für Sicherheitslösungen bringt eine Reihe von Vorteilen für unsere Kunden mit sich. Hierzu zählen unter anderem der Zugang zu einem ganzheitlichen Portfolio an Sicherheitslösungen, das durch persönlichen Service, maßgeschneiderte Lösungen und die finanziellen sowie technologischen Vorteile eines führenden Konzerns ergänzt werden.
Unsere unabhängig auditierte Schadenverhinderungsquote von bemerkenswerten 98,3 Prozent bei Echteinbrüchen bestätigt die Effektivität unserer Konzepte.
Mit unseren firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstellen, mit eindrucksvoller Echtzeitreaktion sowie leistungsfähiger Technik schaffen wir einen optimalen Rundum-Service.
Neben dem intelligenten Konzept des Live-Einbruchschutzes sowie weiteren Lösungen legen wir einen besonders großen Wert auf einen intensiven Kundenkontakt und eine fachkundige Beratung. Darüber hinaus garantieren wir durch unsere Standorte in ganz Deutschland einen kompetenten und zügigen Service beim Kunden vor Ort.
Gehen Sie mit uns auf Nummer sicher: Nicht umsonst werden wir seit Jahren als: "Top Company 2022 / 2023 / 20247 2025 und 2026 kununu", "TOP Arbeitgeber im Mittelstand", „Beste Arbeitgeber NRW“, „Beste Arbeitgeber Deutschlands“ sowie als „Ausgezeichneter Arbeitgeber" vom TÜV Rheinland ausgezeichnet!
Werden Sie Teil unseres Teams als
Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Notrufzentrale - auch als Quereinsteiger
Aufgaben
* Sie führen Ansprachen bei Alarmereignissen durch und bearbeiten diese nach Vorgabe.
* Durch Ihren Einsatz helfen Sie dabei unsere Kunden vor Einbruch, Diebstahl, Brand und Vandalismus zu schützen.
* Hinzu kommen telefonische und schriftliche Bearbeitungen von Kundenanfragen sowie die telefonische Bearbeitung von internen Anfragen.
Profil
* Sie haben Lust auf etwas ganz Neues und sind Quereinsteiger (m/w/d)? Dann sind Sie bei uns herzlich willkommen!
* Sie bringen die Bereitschaft zum Arbeiten im 3-Schicht-System (Früh-, Spät-, Nachtschicht) sowie an Wochenenden und an Feiertagen mit.
* Ihnen ist ein kommunikativer Umgang und ausgeprägter Servicegedanke gegenüber Kunden und Kollegen wichtig.
* Sie sind zuverlässig, teamfähig und auch Verantwortungsbewusstsein zählt zu Ihren Stärken.
* Darüber hinaus sind Sie sicher im Umgang mit dem PC sowie den MS-Office-Programmen.
* Für eine Einstellung in der Notrufzentrale muss zwingend ein Führungszeugnis und eine Schufa ohne negative Eintragungen vorhanden sein! Ohne diese können wir Sie nicht einstellen!
Wir bieten
* Ein vielseitiges Aufgabenfeld in einer modernen Notruf- und Serviceleitstelle.
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisenfesten Branche sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Team.
* 30 Tage Urlaub.
* Eine sehr gut und fundierte Einarbeitung.
* Interne Schulungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit der Ausbildung zur Notruf- und Serviceleitstellen-Fachkraft.
* Flache Hierarchien und Duz-Kultur.
* Betriebliches Gesundheitsmanagement.
* Wasser, Kaffee, Tee zur freien Verfügung.
* Firmenfitnesssport.
* Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen.
* Mitarbeitervergünstigungen u.v.m.
Interesse geweckt?
Wenn ja, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, inkl. der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins.
Bewerben Sie sich jetzt online! Wir freuen uns auf Sie.
Ihr Bewerbungsprozess bei Protection One
* Sie senden Ihre Bewerbung bequem online ein und erhalten von uns eine Eingangsbestätigung.
* Wir prüfen Ihre Unterlagen gemeinsam mit dem zuständigen Fachbereich zeitnah und wenn Ihr Profil passt, melden wir uns umgehend mit einer Einladung zu einem telefonischen Kennenlernen bei Ihnen.
* In diesem telefonischen Kennenlernen erhalten beide Seiten einen ersten Eindruck und klären offene Fragen.
* War dieses erste Kennenlernen positiv, laden wir Sie anschließend zu einem persönlichen Gespräch bei uns im Unternehmen ein, in dem wir Ihre Qualifikationen und Ihre mögliche Rolle im Unternehmen vertiefen.
* Nach Abschluss dieses Prozesses findet noch ein "Schnuppertag" von ca. 3 Stunden in unserer Leitstelle statt, damit Sie die Leitstelle einmal kennenlernen.
* Anschließen erhalten Sie zeitnah eine Rückmeldung und bei positiver Entscheidung bereiten wir Ihren Einstieg bei uns vor.