H2Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH /h2pLufthansa City Center (LCC) ist das weltweit größte unabhängige Franchise-Unternehmen im Reisebüromarkt. Urlaubsreisen und Business Travel bilden die beiden Geschäftsbereiche, in denen LCC aktiv ist. Zur Kette inhabergeführter Reisebüros mittlerer Größe gehören in Deutschland ca. 280 Vertriebsstellen mit ca. 1.800 Mitarbeitern. Regelmäßig wird LCC für seine Kundenberatung von unabhängigen Organisationen ausgezeichnet. /ppbr / /ppbr / /ph2Deine Aufgaben /h2ulliAnsprechpartner/in für die LCC Reisebüros zu Online-Buchungstools für Geschäftsreisen /lili2nd-Level-Support: Beantwortung von Anfragen, Hilfestellung und Sicherstellung der optimalen Nutzung der OBEs /liliDokumentation von Fehlern und Koordination der Behebung mit externen Dienstleistern /liliDurchführung von Schulungen für Mitarbeitende in den Reisebüros über Microsoft Teams und vor Ort /liliUpdate der Reisebüros zu Produktfunktionen und -neuerungen durch Anwenderschulungen und Release-Informationen /liliBeratung und Betreuung internationaler Kunden in Deutsch und Englisch /li /ulh2Dein Profil /h2ulliErfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/mann /liliMehrjährige Berufserfahrung im Corporate Travel, bei OBE-Anbietern oder TMCs /liliSehr gute GDS-Kenntnisse, insbesondere in Amadeus. /liliErste Erfahrungen im Umgang mit OBEs (z.B. onesto, Cytric, SAP Concur, Atlatos) und im technischen Support. /liliTeamplayer mit positiver Einstellung und Affinität zu Technik /liliOffene Art und souveränes Auftreten /liliBegeisterung dafür Reisebüros fit für die Zukunft zu machen /liliSehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift /liliSicherer Umgang mit MS Office /li /ulbr /h2Deine Vorteile /h2ulliFlexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten /liliMonatliches Guthaben auf der Spendit-Card (Shoppen, Tanken, Essen) /liliZuschuss zum Deutschlandticket oder Parkplatz am Büro /liliVergünstigtes Reisen für Mitarbeitende in der Reisebranche /liliUnterstützung für dein Sport- und Wellnessprogramm mit EGYM Wellpass /liliJobRad /liliCorporate Benefits /liliBetriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung /liliRegelmäßige Team-Events für ein starkes Miteinander /liliWeiterbildungsmöglichkeiten nach individuellen Bedürfnissen /liliSympathisches Team /li /ul