Telefonservice Annahme und Protokollierung von Meldungen in der IT Erstlösung von Level 1 Tickets im IT Bereich Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker von Vorteil Eigenständige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Grundkenntnisse in Englisch Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Basis EDV- und MS-Office-Kenntnisse Grundkenntnisse Windows Betriebssystem (Windows10/11) Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir legen großen Wert auf ein kollegiales und von Gemeinschaftsgefühl geprägtes Umfeld. Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein gutes Arbeitsklima. Wir bieten eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Der Fokus liegt bei uns auf wirtschaftlichem Erfolg, spannenden Kunden und Projekten, starkem Zusammenhalt und großartigen Menschen. Wir investieren in Ihre betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus bieten wir verschiedenen Sportaktivitäten und Gesundheitsprogramme, Events und Veranstaltungen sowie vieles mehr. Weitere Benefits: Gute Work-Life-Balance Verschiedenste Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte JobRad-Leasing Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!