Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick?
Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein!
Im Auftrag unseres renommierten Kunden im Großraum Bad Dürkheim suchen wir einen motivierten Customer Service Specialist (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen, koordinieren interne Abläufe und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Diese Stelle ist im Rahmen einer Direktvermittlung zu vermitteln.
Nutzen Sie die Chance, Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu werden und Ihre Karriere im Kundenservice gezielt voranzutreiben.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
* Kooperative Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung, dem Außendienst, internen Abteilungen, Kunden und externen Dienstleistern zur Lösung von Anliegen
* Akquise neuer Kunden sowohl im Inland als auch international zur Erweiterung des Kundenportfolios
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten unter Berücksichtigung individueller Produktberatung
* Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen bis zum erfolgreichen Zahlungseingang
* Aktive Kundenkommunikation und -korrespondenz zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Pflege und Betreuung des bestehenden Kundenstamms sowie regelmäßige Aktualisierung der Kundendaten
* Beschaffung und Organisation von Logistikdienstleistungen zur effizienten Auftragsabwicklung
* Vorbereitung und Versandabwicklung für Musterbestellungen und reguläre Aufträge
* Überwachung und Anpassung der Preislisten zur Sicherstellung marktgerechter Konditionen
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt in der Industrie oder im Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
* Wünschenswert ist erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil, Berufseinsteiger sind auch willkommen
* Sicherer Umgang mit MS-Office und gängigen Warenwirtschaftssystemen
* Kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit mit proaktiver Arbeitsweise
* Hohe Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
* Flexibilität, Aufgeschlossenheit und Interesse an neuen Herausforderungen
* Ausgeprägte Teamorientierung und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem global expandierenden Unternehmen
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem voll ausgestatteten Arbeitsplatz in unserem Hauptsitz
* Vielfältige Entwicklungsperspektiven und attraktive Karrierechancen
* Betriebliche Altersvorsorge
* Tankkarte zur privaten Nutzung
* Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
* Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort
* Verpflegungsmöglichkeiten in der firmeneigenen Kantine
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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