Head of Services & Standardisation (d/m/w)
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Job Description
Für Airbus Defence and Space in Friedrichshafen suchen wir für den Bereich Ground Support Systems & Services für die Abteilung Services & Standardisation einen Head of Services & Standardisation (w/m/d). Innerhalb des Programmbereichs Defence Digital Germany & International ist Ground Support Systems & Services als Programmeinheit bestrebt, den wachsenden Bedarf von Verteidigungskunden in Europa und auf der ganzen Welt bei mobilen Shelter-Lösungen für militärische- und humanitäre Missionen zu decken. Unsere Lösungen müssen über ihren Lebensweg leistungsfähig, verfügbar und operationell einsetzbar sein. Neben der Lieferung der Produkte geht es auch darum, einen Mehrwert über die eigentliche Technologie hinaus zu schaffen und u.a. mit Kundenschulungen dafür zu sorgen, dass wir ständig mit unseren Kunden an Verbesserungen arbeiten, und vertrauensvolle und nachhaltige Kundenbeziehungen pflegen.
Die Abteilung Services & Standardisation bei Ground Support Systems stellt die Einsatz- und Versorgungsreife der Produkte sicher, auch querschnittlich für die anderen Programmeinheiten bei Defence Digital & International. Innerhalb der Abteilung gibt es dafür mehrere Fachteams, welche zur Mission Readiness der Systeme beim Kunden über den gesamten Lebenszyklus beitragen.
Dein Standort
Am Airbus-Standort in Friedrichshafen/Immenstaad arbeitest du dort an Innovationen, wo andere Urlaub machen. Genieße den Panoramablick auf den Bodensee, während du in unserer Kantine zu Mittag isst. Und nach der Arbeit schließt du dich einer unserer vielen Betriebssportgruppen an, um zu laufen, zu segeln oder Ski zu fahren.
Deine Vorteile
* Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
* 30 Tage bezahlter Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
* Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle internationale, konzernweite Entwicklungsperspektiven
* Sonderleistungen: arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Autoleasing, Sonderkonditionen für Versicherungen, Bezuschussung im öffentlichen Personennahverkehr, Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen
* Vor-Ort-Einrichtungen: Standortnaher Kindergarten, Arzt für Check-ups und andere gesundheitsbezogene Dienstleistungen, Kantine und Cafeteria mit Seeblick
* Betriebssportgruppen und Freizeitaktivitäten wie Segeln, Tennis und Wintersport
* Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Jobsharing, Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten, individuelle Auszeit)
* Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem jede Stimme gehört wird
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Disziplinare Führung der Abteilung Services & Standardization bei der Programmeinheit Ground Support Systems & Services an den Standorten Friedrichshafen und Ulm mit mehr als 45 Mitarbeitern in 5 Fachteams
* Kundenengagement auf höchstem Niveau und hervorragende Führung in einem vielfältigen und gut etablierten Team
* Steigerung des "Integrated Team Mindset" aus Kundensupport, Programm, Engineering, Produktion und den zugehörigen Funktionen, dabei auch Entwicklung des Bereichs über Ländergrenzen und Organisationsbereiche hinweg
* Weiterentwicklung des wachsenden Kundensupport-Bereichs in Bezug auf Team, Führung, Organisation und Geschäft
* Kostenstellenleitung: Mitwirkung bei der Budgetplanung sowie Überwachung der Kostenentwicklung und Einleitung notwendiger Maßnahmen zur Kostenoptimierung
* Verantwortliche Erstellung konkurrenzfähiger Angebote für Kundensupport-Aufgaben
* Verantwortlich für die querschnittliche Durchführung von Kundensupport-Aufgaben für alle Programmeinheiten bei Defence Digital Germany & International, dabei interne und externe Repräsentation des gesamten Kundensupport
* Sicherstellung des erforderlichen Know‑How's in allen fachlichen Teams der Abteilung Services & Standardization (TCDGS4): In‑Service Support Team (TL1), Integrated Product Support Team (TL2), Technical Publications Team (TL3), Training Team (TL4) und Deployment Planning Team (TL5)
* Maßgebliche Unterstützung bei der Optimierung unserer Prozesse und bei der Standardisierung unserer Produkte, insbesondere mit Blick auf Logistik- und Serviceaspekte
* Unterstützung bei der Generierung von Folgegeschäft über den Lebensweg unserer Produkte und Projekte
Erforderliche Kenntnisse und Qualifikationen
* Langjährige erfolgreiche disziplinarische und projektbezogene Führung von integrierten, vielfältigen und multinationalen Teams
* Studium Ingenieurwesen oder einschlägiges Studium auf Masterniveau oder gleichwertig aufgrund von Berufserfahrung
* Projektmanagement‑Zertifizierungen oder gleichwertig durch Erfolgsweg
* Erfahrung mit deutschen oder französischen militärischen Kunden und Beschaffungsstellen durch eigenen langjährigen Wehrdienst und/oder industrielle Programmschiene
* Englisch‑ und Deutschkenntnisse auf hohem Niveau sind ein Muss, Französischkenntnisse sind wünschenswert
EEO und Diskriminierungsrichtlinien
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com.
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