IT Service Engineer (gn) medizinisches Bildmanagement
Mitarbeitende können remote arbeiten | Vollzeit | Standort: Karlsruhe
DAS ERWARTET DICH
Als IT Service Engineer bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich medizinisches Bildmanagement (PACS). Du sorgst dafür, dass Technik funktioniert, Kommunikation reibungslos läuft und unsere Kunden optimal betreut werden.
Deine Aufgaben im Überblick:
* Betreuung und Beratung unserer Kunden (Kliniken, Praxen) im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
* Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungen rund um Applikationen und Schnittstellen
* Implementierung von Anwendungen zur Systemintegration im Umfeld radiologischer Informationssysteme
* Eigenständige Durchführung von Kundenprojekten (Installation, Konfiguration, Test, Dokumentation)
* Konfiguration und Anpassung von Schnittstellen zu Krankenhausinformationssystemen (KIS) oder Fremdsystemen – in der Regel per Fernwartung
* Enge Abstimmung mit Kund:innen, Fremdsystem-Herstellern und unserer Entwicklungsabteilung
* Bearbeitung von Supportanfragen zu Schnittstellen-Themen
DAS BRINGST DU MIT
* Erfahrung im IT-Support – idealerweise im medizinischen Umfeld
Oder: Du hast Deine Ausbildung / Dein Studium abgeschlossen und möchtest im Bereich Healthcare-IT durchstarten
* Hohe Technikaffinität und die Fähigkeit, Dich schnell in neue Soft- und Hardware-Themen einzuarbeiten
* Spaß am Kundenkontakt und Teamarbeit
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
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Unsere MitarbeiterInnen sind uns wichtig! Wir wollen, dass Du Dich bei uns wohl fühlst. Dafür bieten wir Dir zusätzlich zum Gehalt unter anderem:
* Eine offene Unternehmenskultur
* Eine Betriebliche Krankenversicherung, die bemerkenswerte, attraktive Zusatzleistungen ergänzend zur eigenen Krankenversicherung bietet
* Eine Betriebliche Unfallversicherung, die auch private Unfälle abdeckt. Rund um die Uhr. Weltweit
* Eine Betriebliche Altersversorgung, die Deiner persönlichen Anlagestrategie entspricht
* Arbeitgeber-exklusive Shopping-Angebote und -Vergünstigungen nahezu für alle erdenklichen Produkte und Dienstleistungen
* Eine Firmen-Shopping-Guthaben-Karte zur privaten, freien Verfügung mit monatlicher Guthabenaufladung
* 30 Tage Urlaub zum Einstieg, dauerhaft Extra-Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
* Eine große Portion Humor und Gelassenheit auch an stressigen Tagen
* Das gute Gefühl, Teil einer sinnstiftenden Unternehmung zu sein, die dazu beiträgt, Menschen dabei zu helfen gesund zu werden bzw. gesund zu bleiben