Gestalten Sie die digitale Zahnmedizin mit uns!
Sie möchten nicht nur irgendeinen Job, sondern eine Aufgabe, bei der Sie Technik, Menschen und Innovation zusammenbringen?
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Dann kommen Sie zu 3Shape – und unterstützen Sie Zahnärzt:innen und Praxisteams dabei, unsere Intraoralscanner und Softwarelösungen erfolgreich in ihren Alltag zu integrieren.
Für unser wachsendes Team in der DACH-Region suchen wir zwei Mitarbeiter:innen als In-Field Technical Solution Specialist im Außendienst - eine:n für den süddeutschen Raum (Stuttgart, Ulm, München) und eine:n für den Ballungsraum Ruhrgebiet (Nähe Düsseldorf).
* Installation & Implementierung: Durchführung von Installationen unserer Intraoralscanner und Software – von Einzelpraxen bis zu komplexen Multi-Site-Setups.
* Technischer Support & Optimierung: Troubleshooting bei Hardware-, Software- und Netzwerk-Themen, Unterstützung bei Workflow-Integration und Effizienzsteigerung.
* Kundenbetreuung & Relationship Management: Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Praxen und MVZs; regelmäßige Vor-Ort-Betreuung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und höchster Kundenzufriedenheit.
* Training & Workshops: Schulung von Zahnärzt:innen, Praxisteams und MVZs im Umgang mit unseren Lösungen – praxisnah und individuell auf den Workflow zugeschnitten.
* Dokumentation & Austausch: Dokumentation von Installationen, Trainings und Supportfällen; enge Abstimmung mit internationalen Kolleg:innen zur Qualitätssicherung.
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Dentalbereich (z.B. ZFA, ZT, DH)
* Erfahrung im Umgang mit dentaler Medizintechnik, idealerweise mit Intraoralscannern oder CAD/CAM-Systemen.
* Technisches Verständnis: IT-Infrastruktur, Software-Konfiguration und Netzwerke sind Ihnen vertraut.
* Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, gelegentlich auch in AT und CH.
* Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt.
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität.
* Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
* Führerschein Klasse B.
* Spannende Schnittstellenrolle zwischen Technik, Training und Kundenbetreuung.
* Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit viel Kundenkontakt und Reisetätigkeit.
* Ein offenes Team, das auf Zusammenarbeit, Wertschätzung und Eigenverantwortung setzt
* Firmenwagen, moderne Arbeitsausstattung, Mitarbeiterbenefits
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten im internationalen Umfeld eines Marktführers.