Du bist eine kommunikative Person und liebst es, Menschen weiterzuhelfen?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind Growth-Partner für über 500 der besten E-Commerce-Brands weltweit, wie beispielsweise The Oodie, Kinobody, Naturtreu und More Money More Love. Aktuell suchen wir Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit auf freiberuflicher Basis.
Du übernimmst den gesamten Kundenservice-Prozess und kannst dabei deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten voll einsetzen.
Du besitzt bereits Erfahrung im Kundensupport und möchtest mehr erfahren?
Dann lies jetzt weiter!
Aufgaben
* Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail
* Lösung von Problemen und Beschwerden der Kunden
* Du bearbeitest Supportanfragen über die Social Media Kanäle
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservices
* Du löst die Zahlungsfälle über PayPal, Klarna und Shopify
Qualifikation
* Erfahrung im Kundensupport oder in einer ähnlichen Position
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
* Bereit in Vollzeit zu starten und zu wachsen
* Kenntnisse im E-Commerce-Bereich
Benefits
* Du arbeitest zu 100% remote
* Zusammenarbeit mit einem Team aus A-Playern
* Gute Verdienst Möglichkeiten
* Du lernst von den Top 0,1% der deutschen Marketingszene
Interesse geweckt?
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Du hast noch Fragen, dann schreibe mir (Bojan Stanojevic) einfach eine DM auf LinkedIn.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.