Die VGH Versicherungen suchen zum 01.02.2026 einen engagierten und qualifizierten Koordinator (m/w/d) Fachqualifizierung und Beschwerdemanagement Schaden Einstiegsdatum: 01.02.2026 Arbeitgeber: VGH Versicherungen Ort: Hannover Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz. Ihre Aufgaben: * Planung, Koordination und Durchführung von Schulungs- und Trainingsmaßnahmen (inkl. Bedarfsanalyse, Themenauswahl, Zielgruppenbestimmung) * Weiterentwicklung fachlicher Qualifizierungsmaßnahmen für die Schadenabteilungen in den Sparten Kraftfahrt und allgemeine Haftpflicht * Organisation und Pflege des Wissensmanagements, inkl. Aktualisierung der internen Wissensdatenbank und des Schadenhandbuchs * Fortlaufende Definition von Standards in den Arbeitsabläufen der Schadenregulierung * Koordination und Durchführung von Fachrevisionen im Schadenbereich mit den Schwerpunkten Kraftfahrt und allgemeine Haftpflicht * Ableitung von Revisionsergebnissen in Qualifikationsmaßnahmen, Arbeitsrichtlinien und Informationsunterlagen * Beschwerdebearbeitung für die Schadenabteilungen (Vorstand, Ombudsfrau, BaFin) * Leitung und fachliche Mitarbeit in Projekten zur Qualifizierung, Weiterbildung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Schadenbereich Ihr Profil: * Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung * Erfahrungen in der Schadenregulierung und Kenntnisse in den Sparten Kraftfahrt und allgemeine Haftpflicht * Kenntnisse und Erfahrungen im Durchführen von Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen (Schulungen, Workshops) * Ausgeprägtes analytisches, methodisches und strategisches Denkvermögen sowie hohe Problemlösungskompetenz * Erfahrung in der Leitung und Mitarbeit von Projekten; idealerweise Qualifikation im Projektmanagement * Sehr gute Moderations- und Visualisierungsfähigkeiten, um komplexe Themen verständlich vermitteln zu können * Souveränes Auftreten sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamorientierung Wir bieten Ihnen: * Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen * Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern * Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten * Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit * Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot * Sehr gutes Betriebsrestaurant * Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket * Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen * Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln * Fahrrad-Leasing * Vergünstigte Versicherungskonditionen Ihre Bewerbung: Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Geben Sie Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular an und laden Sie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in wenigen Minuten hoch. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Jetzt bewerben Für Vorabinformationen: VGH Versicherungen Nina Dunker recruiting@vgh.de www.karriere.vgh.de