Mitarbeiter für die kaufmännische auftragsabwicklung (m/w/d)

Unsere Philosophie und unser Ziel sind die ganzheitliche, faire Betreuung und Beratung unserer Kunden sowie die Erreichung der Kundenzufriedenheit. Jeden Tag geben wir als Team unser Bestes, um unseren Kunden bei Problemen zu helfen und Lösungen zu entwickeln, die den Arbeitsalltag unterstützen.

Unsere Kunden können bei uns verschiedenste Softwarelösungen, wie Dokumentenmanagementlösungen, Software für Lohn- und Finanzbuchhaltung sowie unsere hausgeschriebene Software ROWI für die Rohstoff- und Containerbranche erwerben. Ebenso bieten wir IT-Lösungen und Netzwerktechnik an. Täglich helfen unsere Mitarbeiter im Support unseren Kunden telefonisch. Unser Technischer Kundendienst für die Druck- und Kopiertechnik ist jeden Tag unterwegs, um etwaige Störungen zu beheben oder Kundenwünsche zu erfüllen.

Im Bereich der Digitalisierung haben wir mit der Softwarelösung DocuWare die Möglichkeit, die Prozesse unserer Kunden zu digitalisieren. Hierfür hat sich ein Team aus dem Kreise der Mitarbeiter gebildet, die sich, neben anderen Aufgaben, darauf konzentrieren. Um die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden abzurunden, bietet unser Haus eine Abteilung für Büro- und Objekteinrichtung. Die qualifizierten Mitarbeiter planen für unsere Kunden und beraten diese optimal.

Da wir genügend zu tun haben, freuen wir uns über weitere helfende und engagierte Mitarbeiter, die unser junges und dynamisches Team ergänzen.

Werden Sie Teil unserer Familie.

Werden Sie Teil unseres familiengeführten Unternehmens und unterstützen Sie unser Team im täglichen Geschäft.

Bei uns gibt es keine starren Zuständigkeiten und kein Arbeiten nach dem Motto „dafür bin ich nicht zuständig“. Wir arbeiten teamübergreifend zusammen, unterstützen uns gegenseitig und packen gemeinsam an. Dafür suchen wir Menschen, die gerne organisieren, mitdenken und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben haben.

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
• Überwachung und Koordination von Liefer- und Montageterminen
• Telefonische Betreuung unserer Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Koordination von Auslieferungen und Terminabsprachen
• Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Vertrieb, Lieferanten und Logistikpartnern
• Unterstützung verschiedener Unternehmensbereiche im Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Rückfragen sowie Unterstützung bei der Lösung von Liefer- und Terminabweichungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung
• Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
• Freude am Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Bereitschaft, über den eigenen Aufgabenbereich hinauszuschauen und gemeinsam Lösungen zu finden
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Dinge voranzubringen

Sie arbeiten gerne mit Menschen zusammen, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und haben Lust, in einem Familienunternehmen aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

ab 01.07.2026

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Leistungsbezogene Zusatzleistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• E-Bike-Leasing
• Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote
• Kurze Entscheidungswege und direkte Ansprechpartner
• Ein freundliches und unterstützendes Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung

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