Mitarbeiter im Customer Service mit technischem Schwerpunkt (m/w/d)
CFK-Leichtbau und Oberflächentechnik
INOMETA ist Technologieführer bei Leichtbauprodukten aus Aluminium und Verbundwerkstoffen mit Kohlefaser (CFK) und Glasfaser (GFK). Wir sind spezialisiert auf innovative Leichtbaulösungen und Funktionsoberflächen.
Wir entwickeln, fertigen und veredeln sämtliche rotierenden Elemente für die Folien-, Papier-, Druck- und Verpackungsindustrie: technische Rohre, Walzenrohre und Wickelhülsen, Bahnführungswalzen, Rasterwalzen und Druckadapter. Hinzu kommen vielseitig einsetzbare, funktionale Beschichtungen.
Gestalten Sie mit uns den weiteren Unternehmenserfolg – verstärken Sie INOMETA am Standort Herford.
INOMETA GmbH
z. Hd. Frau Laura Hämmerling
Personalabteilung
Planckstraße 15
32052 Herford
Profitieren Sie gemeinsam mit uns vom dynamischen Wachstum unserer Märkte und gestalte Erfolg – verstärken Sie INOMETA am Standort Herford.
Teamleitung Fertigung Bauteilefertigung (m/w/d) Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice mit technischem Schwerpunkt für unser Team in Herford, Deutschland. In dieser Funktion sind Sie zusammen mit dem Vertriebsaußendienst der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bieten außergewöhnlichen Support und setzen Ihr technisches Wissen ein, um komplexe Probleme zu lösen.
Konfigurieren Sie kundenspezifische Lösungen in der Angebots- und Auftragsphase mittels unserer Systemlandschaft.
Führen Sie auftragsindividuelle technische Auslegungen unserer Produkte durch und betreuen Sie diese.
Erstellen Sie passende Kostenkalkulationen und Angebote.
Beheben Sie technische Kundenprobleme im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen.
Stimmen Sie sich als zentrale Stelle in der Auftragskonfiguration und -administration mit dem Vertrieb, Einkauf, der CAD und Fertigungssteuerung ab.
Beraten und Informieren Sie als Ansprechpartner im Innendienst unsere in- und ausländischen Kunden.
Pflegen Sie Artikel- und Stammdaten in unserem ERP-System.
Üben Sie allgemeine kaufmännische Tätigkeiten aus.
Qualifikationen
Sie passen am besten zu uns, wenn Sie
über eine abgeschlossene technische Ausbildung verfügen oder staatlich geprüfter Maschinenbau-Techniker (m/w/d) sind
Erfahrungen im Kundenservice, vorzugsweise in einer technischen Supportfunktion mitbringen
eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, technische Konzepte in einfachen Worten zu erklären besitzen
mit Verarbeitungstechnologien wie CNC-Bearbeitung, Drehen, Fräsen, Montage, Oberflächenbearbeitung, Schleifen, Wärmebehandlung, Beschichtung, etc. vertraut sind
Grundkenntnisse der Elektrotechnik besitzen
ein gutes Durchsetzungsvermögen mitbringen
flexibel und belastbar sind
über gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen verfügen
gute Englischkenntnisse mitbringen
Das tun wir für Sie
Modern und hell gestaltete Arbeitsplätze
Attraktives Gehaltspaket (Erfolgsbeteiligung, Zuschuss zur Betrieblichen Altersversorgung, sowie (alters-)vermögenswirksame Leistungen i.H.v. € 26,59)
30 Tage Urlaub, attraktive Sonderurlaubsregelung (u. a. am 24.12. und 31.12. haben Sie stets frei)
Individuelle Arbeitszeitkonzepte
Professionelles Onboarding und eine intensive und zielgerichtete Einarbeitungsphase
Offene Unternehmenskultur zur Gestaltung und Verbesserung des eigenen Arbeitsumfeldes
Schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien
Weiterbildungs- und Förderungsprogramme
Professionelles Gesundheitsmanagement
Exklusive Mitarbeiter-Rabatte bei über 800 Marken (Corporate Benefits)
Kostengünstiges E-Bike-Leasing
Regelmäßige Mitarbeiter-Events und Firmen-Veranstaltungen
Kostenlose Wasserspender
Gute Anbindung an Nahverkehrsmittel sowie ausreichend Parkplätze für Fahrräder und Autos