Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior mit 444 Zimmern im renommierten Wintersportort und Olympiastützpunkt Oberhof im Thüringer Wald.
Unsere Benefits:
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
3. Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein) nach der Probezeit
4. Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
5. 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
6. Fahrkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer
7. Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
8. Unterkunft während der Probezeit möglich
9. Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
10. Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
11. Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits
Ihre Aufgaben:
12. Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit
13. Kompetente Führung des Rezeptionsteams
14. Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
15. Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
16. Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
17. Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
18. Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
19. Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse
Ihr Profil:
20. Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
21. Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit
22. Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit
23. Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
24. Sicherer Umgang mit dem PC
25. Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)