Sie suchen nach einer neuen Herausforderung, haben aber bisher keine Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung? Kein Problem! Bei uns erhalten Sie, auch Bewerber mit Behinderungen sind herzlich willkommen, die Möglichkeit zum Quereinstieg in die Bereiche Stromversorgung, Nah- und Fernverkehr, E-Commerce, Notrufservice und viele weitere. Wir bei Randstad schätzen Ihre persönlichen Fähigkeiten und die Kenntnisse, die Sie mitbringen. Bewerben Sie sich jetzt online für die vakante Stelle als Kundenbetreuer oder Kundenberater in Berlin.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
* Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr
* Mehr Wellness: Rabatt für Fitness-Studios und ein vielseitiges Online-Angebot (Personal Training, Meditationen, Ernährungspläne...)
Ihre Aufgaben
* Persönliche Betreuung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen
* Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
* Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen der Kunden
* Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden
* Gewinnung neuer Kunden und Pflege von Kundenbeziehungen
* Präsentation und Promotion von Produkten und Angeboten
* Erfassung und Verwaltung von Kundeninformationen und -interaktionen
* Bearbeitung und Lösung von Reklamationen und Rücksendungen
* Beobachtung und Analyse des Marktes sowie Kundenfeedback zur Produktverbesserung
Unsere Anforderungen
* Keine abgeschlossene Ausbildung notwendig
* Quereinsteiger sind herzlich willkommen
* Bereitschaft zur Arbeit in Schichten
* Arbeitszeitraum: Mo - So zwischen 06:00 und 23:00 Uhr
* Organisationsfähigkeit und Selbstmotivation
* Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeit
* Empathie und Kundenorientierung
* Gewisses Maß an Lernbereitschaft
* Kenntnisse der deutschen Sprache (mindestens C1)
* Englischkenntnisse von Vorteil aber nicht erforderlich