Gold, Silber, Platin – bei unseren Kunden sich alles um echte Werte. Zur Verstärkung des Teams suchen wir serviceorientierte Persönlichkeiten, die Freude am Umgang mit Menschen haben und in einem wachsenden Unternehmen im Bereich Edelmetalle und Sparpläne Verantwortung übernehmen möchten.
Deine Perspektiven
1. Anstellung direkt beim Kundenunternehmen – zunächst befristet auf 1 Jahr, mit der Perspektive auf Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
2. Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, inhabergeführten Unternehmen
3. Umfassende Einarbeitung und persönliche Betreuung
4. Offenes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
5. Zusatzleistungen wie Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, Sachbezüge und Kita-Zuschuss
Das sind deine Tätigkeitsschwerpunkte
6. Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um den Kauf von Edelmetallen, Edelmetallsparplänen und den dazugehörigen Servicedienstleistungen
7. Erfassung und Bearbeitung von Verträgen und Aufträgen
8. Erstellung von Abrechnungen und Bearbeitung von Versandaufträgen
9. Bearbeitung von Lieferterminen, Rückständen und Reklamationen
10. Durchführung standardisierter Korrespondenz
11. Erstellung von Versand- und Begleitpapieren
12. Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im ERP-System
13. Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Dein Profil
14. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung – idealerweise in Auftragsabwicklung, Kundenservice, Vertrieb oder Finanzbereich
15. Kommunikationstalent, Organisationstärke und Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus
16. Empathie, Teamgeist und Begeisterung für den Kundenkontakt
17. Führerschein Klasse B
18. ERP- oder CRM-Kenntnisse von Vorteil