Möchten Sie Teil eines Teams sein, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit von Kunden kümmert?
Am Standort Göttingen bieten wir eine spannende Vakanz als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Wenn Sie serviceorientiert arbeiten und aktiv am Aufbau eines exzellenten Kundenerlebnisses beteiligt sein möchte, dann bewerben Sie sich noch heute!
Diese Vorteile erwarten Sie
1. Übertarifliche Vergütung
2. Unbefristetes Arbeitsverhältnis
3. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
4. Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
5. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Entfaltung
6. Bei Bedarf coachen wir dich für ein erstes Vorstellungsgespräch
Ihre Aufgaben
7. Professionelle Kundenbetreuung und -beratung per Telefon, E-Mail oder Chat
8. Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
9. Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Kundeninteraktionen
10. Identifizierung von Verkaufschancen und Cross-Selling-Möglichkeiten
11. Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Supportteams
12. Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen im Kundenservice
13. Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
14. Absolvierte kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
15. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
16. Empathie und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen
17. Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Aufgaben effizient zu managen
18. Teamgeist und die Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit
19. Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
20. Offenheit für die kontinuierliche Weiterentwicklung im Kundenservice