Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Betreuung des 1st und 2nd Level Supports für die IT-Anwender
* Analyse, Lösung und Dokumentation von technischen Problemen
* Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
* Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Hardware- und Softwarefragen
* Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
* Kenntnisse in der Windows-Administration und im Umgang mit Microsoft Office 365
* Erfahrung mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift