OverviewBaByliss, Teil der Conair Corporation, ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Haarstyling und Küchenkleingeräte mit mehr als 60 Jahren Erfahrung in der Entwicklung innovativer, hochwertiger Lifestyle-Produkte. Zu unseren Love-Brands gehören BaByliss, BaBylissPRO & Braun Haircare sowie die stylischen Küchenkleingeräte der Marke Cuisinart. Wir setzen auf Innovationskraft, Diversität und Qualität, mit der Vision alltägliche Aufgaben leichter und angenehmer zu gestalten und Individualität und Kreativität zu fördern.PositionCustomer Service Manager (m/w/d) ab sofortWir suchen ab sofort Verstärkung für unser B2B Customer Service Team in München.VerantwortlichkeitenAuftragsmanagement mit Schwerpunkt auf Onlinehandelspartnern in Deutschland und Österreich (Auftragsbearbeitung in SAP und Kundenportalen, Überwachung der Rückstände, Verfolgung der Auslieferungen)Bearbeitung der B2B-Kunden-ReklamationenÜberprüfung der WarenverfügbarkeitenPflege der Stammdaten in SAP und in KundenportalenEnge Zusammenarbeit mit dem Key-Account-ManagementErstellung von Detailauswertungen und AnalysenKundenbetreuung per Mail und TelefonWas solltest du mitbringen?Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige AusbildungErfahrung im Order- und ReklamationsmanagementKenntnisse im Stammdaten-Management nach GS1-RichtlinieIdealerweise fortgeschrittene SAP-KenntnisseFundierte MS-Office Kenntnisse, insbesondere ExcelStrukturierte und eigenständige Arbeitsweise, Gründlichkeit und analytische KompetenzVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseService- und kundenorientiertes AuftretenKommunikationsstärke und TeamfähigkeitInteresse an Lifestyle- und BeautythemenWas erwartet dich?Eigenverantwortliches Arbeiten in einem spannenden, motivierten und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld in der Beauty BrancheFlache Hierarchien in einem internationalen Kontext mit offener UnternehmenskulturAttraktive VergütungModernes Büro im Herzen Münchens mit täglich frischem Obst, kostenfreien Getränken und attraktiven Sonderrabatten bei externen PartnernZuschuss für MVV-TicketEvents & AfterworksNeugierig geworden?Dann sende uns Deinen Lebenslauf an tanja.bey@search-beyond.com #J-18808-Ljbffr