Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kund:innen da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!
Aufgaben
* Als Teil des Research-Intelligence-Teams analysierst du, wie die ARAG von Kund: innen, Mitarbeitenden und dem Markt wahrgenommen wird, und erhältst dabei Einblicke in moderne Customer-Experience-Arbeit
* Du wirkst an quantitativen und qualitativen Marktforschungsstudien mit und begleitest aktiv unsere Online-Community „ARAG Denkraum"
* Du unterstützt den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer CX-Dashboards und lernst, Kunden-, Markt- und Geschäftsdaten zusammenzuführen und auszuwerten
* Auf Basis deiner Analysen entwickelst du datenbasierte Handlungsempfehlungen zur Optimierung unserer Produkte, Prozesse und digitalen Services
* Du analysierst externe Markt- und Wettbewerbsstudien und schärfst dabei dein Verständnis für Methoden- und Ergebnisdarstellungen
* Du arbeitest im internationalen Austausch mit Kolleg:innen zusammen und erhältst Einblicke in die Erhebung und Auswertung der Kundenzufriedenheit in unseren ausländischen Gesellschaften
Profil
* Du befindest dich im fortgeschrittenen Bachelor- oder Masterstudium der Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, Psychologie, Data Science oder eines vergleichbaren Studiengangs
* Du hast neben deinem Studium die Möglichkeit, uns mit 20 Stunden pro Woche tatkräftig zu unterstützen
* Du verfügst über gute Kenntnisse der empirischen Sozialforschung und hast Erfahrung im Programmieren von Fragebögen in gängigen Survey-Tools
* Du beherrschst statistische Verfahren (uni-, bi- und multivariat) und hast erste Erfahrungen mit Datenanalyse-Tools wie SPSS, R oder Python
* Idealerweise besitzt du Grundkenntnisse in SQL sowie erste Erfahrungen im Dashboarding (z. B. Power BI) oder eine hohe Lernbereitschaft in diesem Bereich
* Du bist sicher im Umgang mit Excel und kannst Inhalte präzise und verständlich in PowerPoint aufbereiten
* Du arbeitest analytisch, strukturiert und zuverlässig, bist teamorientiert und interessierst dich für Customer Experience, Marktforschung und datengetriebenes Arbeiten
Wir bieten
* Sichtbarkeit und Wertschätzung - Die Größe des Unternehmens und die Nähe zum Vorstand ermöglicht es dir auch eigene Themen zu präsentieren und sichtbar zu sein
* Dich erwartet eine attraktive Vergütung: Im Bachelor-Studium 14 € pro Stunde, im Master-Studium 16 € pro Stunde
* Moderne Arbeitswelt - wir bieten mehr Raum für Vordenker*innen und setzen dabei auf innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives und digitales Arbeiten
* Flexibles Arbeiten - Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
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