Salary: 45.000 - 75.000 € per year
Requirements:
* Erfolgreich absolvierte Ausbildung im Bereich Call und Support Center oder vergleichbare Berufserfahrung
* Basis-IT-Kenntnisse
* Gute Kenntnisse in der Anwendung von Call-Center-Software und Service-Desk-Systemen
* Kenntnisse über die Produktpalette der BDR
* Kommunikationsvermögen und professioneller Umgang mit Kunden
Responsibilities:
* Technische und vertriebliche Erstqualifizierung von Anfragen von in Betrieb befindlichen Produkten und Lösungen (national und international)
* Umgang mit hohem Gesprächsaufkommen
* Durchführung von Outbound-Kampagnen, z. B. Terminvereinbarung für Kundenbesuche, Vorstellung neuer Produkte und Lösungen
* Koordinierung und Unterstützung bei der Datenpflege (Kundendaten/Produktdaten/Ansprechpartner)
* Eskalationsmanagement funktional sowie hierarchisch
Technologies:
* Support
More:
Wir suchen Sie befristet auf 24 Monate als Service Fulfillment Agent (m/w/d) für den Standort Berlin.
last updated 37 week of 2025