Deine Aufgaben bei uns: Du bist die Stimme des Unternehmens : Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und schriftlich – kompetent, freundlich und lösungsorientiert bei technischen Fragen. Du behältst den Überblick : Du pflegst Kundenstammdaten sorgfältig in unserem System und sorgst dafür, dass alles aktuell und korrekt ist. Du denkst mit – und weiter : Du erkennst Kundenbedürfnisse frühzeitig, gehst aktiv auf sie ein und bietest smarte Lösungen, bevor ein Problem entsteht. Du schaffst Begeisterung : Du präsentierst die Produkte und Tarife unseres Auftraggebers überzeugend und hinterlässt bei jedem Kontakt ein positives Gefühl. Das bringst du mit: Kommunikation ist deine Stärke – du bist sprachlich sicher, drückst dich klar aus und findest immer den richtigen Ton, egal ob am Telefon oder per E-Mail. Serviceorientierung liegt dir im Blut – du hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen, und denkst dabei stets lösungsorientiert. Technisches Grundverständnis – du kannst dich schnell in neue Systeme und Produkte einarbeiten und erklärst technische Zusammenhänge verständlich. Zuverlässigkeit und Genauigkeit – du arbeitest gewissenhaft, behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick und pflegst Daten sorgfältig. Teamgeist und Eigenverantwortung – du bist ein echtes Teammitglied, das mitdenkt, Verantwortung übernimmt und gemeinsam mit uns wachsen will. Erfahrung im Call Center oder Kundenservice ist ein Plus – aber kein Muss! Auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft sind herzlich willkommen. Du machst Technik einfach : Bei der Installation und Konfiguration von Endgeräten stehst du unseren Kund:innen mit deinem Know-how verständlich zur Seite. Unsere Benefits: Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag Wir bieten übertarifliche Vergütung Ein starkes Teamgefühl – kollegiales Miteinander und ein Betriebsklima, in dem Zusammenarbeit Spaß macht Zusätzliche Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Exklusive Mitarbeiterangebote – profitiere von attraktiven Rabatten bei Top-Marken wie Amazon, Adidas & Co. über unsere Corporate-Benefits-Plattform