Wir sind ein bundesweiter Anbieter von hochwertigen Verpflegungs, Gebaudereinigungs und IT Dienstleistungen in den Seniorenstiften des KWA Kuratorium Wohnen im Alter gAG. Fur unser KWA Caroline Oetker Stift suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Standort: Bielefeld IHRE AUFGABEN:Sie sind verantwortlich fur die Belegung unseres WohnstiftsSie beraten die Interessenten zu unserem Wohn und Betreuungsangebot Sie bearbeiten Interessentenanfragen, erstellen Vertrage und begleiten eng den Ein und Auszugsprozess Sie unterstutzen und koordinieren bei hausbezogenen Projekten wie z.B. Kundenbefragungen, Audits, RenovierungenSie organisieren und begleiten die Kulturveranstaltungen in unserem Haus Sie pflegen unsere Datenbank und erstellen aussagekraftige Statistiken Sie pflegen samtliche Interessenten und Bewohnerkontakte Sie kommunizieren regelmasig mit externen Dienstleistern Sie arbeiten eng mit der Fachabteilung Kundenbetreuung / Marketing in unserer Hauptverwaltung zusammen, z.B. bei der Produkt und Prozessentwicklung Sie prasentieren unser Wohnstift auf Infotagen und auf Messen IHR PROFIL:Sie haben eine kaufmannische oder gastronomische Berufsausbildung abgeschlossen (z.B. in der Hotellerie)Sie kommunizieren empathisch und zielgruppengerecht. Sie verfugen uber sehr gute Deutschkenntnisse Ihr Auftreten ist sicher, freundlich und kompetent Sie konnen strukturiert, vernetzt und ressourcenschonend arbeiten intern wie extern Sie sind glaubwurdig, tolerant im Umgang mit Kollegen wie Bewohnern und dabei absolut authentisch Sie konnen versiert mit den gangigen MS Office Programmen umgehen WAS SIE BEI UNS ERWARTET: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen bei leistungsgerechter Vergutung. Ihre fundierte Einarbeitung erfolgt in einem angenehmen Arbeitsumfeld. Zudem profitieren Sie von zusatzlichen Leistungen wie betrieblicher Altersversorgung und betrieblichem Gesundheitsmanagement. Sind Sie an dieser vielfaltigen und herausfordernden Aufgabe interessiert? Wir freuen uns uber Ihre aussagekraftige Bewerbung. Besuchen Sie auch unsere Karriereseite unter www.kwa.de/karriere