Das Lohmarer Institut für Weiterbildung e.V. ist einer der führenden Anbieter von Bildungsurlauben in Deutschland. Seit über 40 Jahren ermöglichen wir Arbeitnehmenden, sich beruflich und gesellschaftspolitisch weiterzubilden – und schreiben damit unsere Erfolgsgeschichte fort.
Mit jährlich mehreren hundert Seminaren im In- und Ausland bieten wir unseren Teilnehmenden umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir freuen uns auf Verstärkung – zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir jemanden, der in Teilzeit (mindestens 30 Stunden pro Woche) bei uns einsteigt, gerne mit Menschen kommuniziert, den Überblick behält und einen sicheren Umgang mit Zahlen und Rechnungen mitbringt.
Unser Jobbeschrieb:
* Als zentrale Anlaufstelle für Kunden unterstützen Sie unsere Kunden freundlich, verbindlich und mit Freude an der Kommunikation.
* Dabei beraten Sie unsere Kunden umfassend zu Bildungsurlaub und unserem vielfältigen Weiterbildungsangebot – von der Wahl des passenden Seminars bis zu organisatorischen Fragen rund um Anreise, Unterkunft und Buchungsverfahren.
* Sie bearbeiten eingehende Post sorgfältig und leiten sie zuverlässig weiter oder bearbeiten sie eigenständig.
* Auch die Prüfung eingehender Rechnungen liegt in Ihrem Aufgabenbereich, sowohl inhaltlich als auch rechnerisch.
* Wir erwarteten eine saubere Weiterbearbeitung Ihrer Abrechnungen.
* Daumen hoch für Ihre präzisen Datenanalysen, bei denen Sie unsere Teilnahmestatistiken nach Bundesländern zuverlässig und präzise erfassen.
* Im Kundencare lernen Sie unsere Kunden besser kennen und unterstützen unsere Kunden durch Adminastrative Aufgaben.
Ihre Qualifikationen:
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich (z. B. Kundenservice, Verwaltung, Assistenz, Rechnungswesen)
* Kommunikationsstärke – ob am Telefon oder schriftlich – und ein freundliches, verbindliches Auftreten
* Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie in der strukturierten Bearbeitung von Anfragen
* Fundierte Kenntnisse in der Rechnungsprüfung und ein gutes Grundverständnis für buchhalterische Abläufe
* Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Outlook, Word, Excel) und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
* Eine sorgfältige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Freude an Weiterbildungsthemen und die Fähigkeit, auch bei hohem Kommunikationsaufkommen den Überblick zu behalten
Was Sie bei uns erwarten:
* Ein motiviertes und kollegiales Team
* Ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld
* Option auf Homeoffice und Gleitzeitregelung außerhalb unserer Kernzeiten
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
* Ein Arbeitsplatz mit positiver Arbeitsatmosphäre
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