Als eines der führenden Systemhäuser in Deutschland bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten in einem spannenden Berufsumfeld und einer wachsenden Branche Ihre berufliche Heimat zu finden. Bei uns haben Sie den Freiraum innovative Lösungen zu entwickeln, die schon heute in die Zukunft reichen und sich langfristig bewähren.
Verstärken Sie unser Team als ITIL-Trainer (m/w/d) an einem unserer Standorte deutschlandweit.
Die SVA Academy ist das Weiterbildungs- und Schulungsteam der SVA und unterstützt Kunden sowie Mitarbeitende dabei, ihr IT-Wissen praxisnah und nachhaltig auszubauen. Wir vermitteln technisches Know-how, methodische Kompetenzen und Soft Skills in modernen Lernformaten – von Präsenztrainings bis E-Learning. Unser Fokus liegt auf anwendungsorientierten Inhalten, die direkt im Arbeitsalltag eingesetzt werden können. Dabei arbeiten wir eng mit führenden Technologiepartnern zusammen und begleiten Lernende auf ihrem Weg zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
* Durchführung von ITIL®-Trainings in Präsenz, virtuell oder hybrid
* Vermittlung von ITIL®-Best-Practice-Konzepten gemäß ITIL®4
* Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Schulungen sowie Workshops
* Anpassung der Trainingsinhalte an Zielgruppen und Kundenspezifika
* Unterstützung der Teilnehmenden bei der Prüfungsvorbereitung
* Entwicklung und Pflege von Schulungsunterlagen, Präsentationen und Übungen
* Optional: Beratung von Kunden bei der Einführung und Optimierung von ITSM-Prozessen
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Software-Engineering oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Service-Management
* Aktuelle ITIL-Zertifizierungen (mindestens ITIL®4 Foundation, weitere Qualifikationen von Vorteil)
* Zertifizierung als akkreditierter ITIL®-Trainer von Vorteil
* Didaktische Fähigkeiten und Freude am Wissenstransfer
* Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
* Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
* Reisebereitschaft (je nach Einsatzmodell)
* Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutschkenntnissen (Level C1 oder höher), gute Englischkenntnisse sind von Vorteil (Level B2 oder höher)
* Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
* Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit, monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.
* Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
* Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot – von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen.
* Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg.
* Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden.
* Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.
Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Deutschlandweit stehen wir als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen und legen besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch.
Weitere Informationen zu uns finden Sie auf unserer Karriereseite: sva.de/karriere
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