Rund um deine neue Arbeit!
Du interessierst dich für den Energiebereich und hast im Idealfall sogar schon Vorerfahrung?
Du möchtest den Kunden weiterhelfen und ihnen einen vernünftigen Kundenservice bieten?
Als Kundenberater in der Energiewirtschaft (m/w/d) im Home-Office bearbeitest Du telefonische sowie schriftliche Anfragen von Endkunden zu energiewirtschaftlichen Themen.
Die Arbeitszeiten sind montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
Die 3-wöchige Schulung findet wie immer in Vollzeit statt.
Die minimale Arbeitszeit beträgt 30 Stunden die Woche.
Wir möchten mit dir am 27.02.2026 starten.
Deine Aufgaben
1. Aufnahme von Informationen, Erteilen von Auskünften bei Klärfällen zum Thema Lieferantenwechsel, Ein- und Auszug, Änderungsmeldungen, etc.
2. alle Themen rund um das Vertragsmanagement
3. Unterstützung bei Unklarheiten zum Vertragskonto
4. Dokumentation aller Vorgänge in der entsprechenden Datenbank
Was wünschen wir uns?
5. Du hast Erfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenservice, oder aus dem Einzelhandel? Dann hast du sehr gute Voraussetzungen.
6. Du kennst dich im Bereich der Energieversorgung aus? Perfekt!
7. Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen zeichnen dich aus?
8. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
9. Im Idealfall hast Du einen kaufmännischen Background. Dieser ist allerdings nicht zwingend erforderlich.
Wir bieten Dir!
10. Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale (je nach Anwesenheit)
11. IT-Equipment wird durch den Auftraggeber gestellt
12. 28 Tage Urlaub
13. Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren
14. Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
15. Zahnzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge von unserem Partner AXA
16. Bildschirmarbeitsplatzbrille in Kooperation mit Fielmann
17. Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!
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Dein HR Recruiting Team
Teleperformance Germany