Inserat online seit: 18 Juni
Aufgaben der Stelle
Die Jokon GmbH, gegründet im Jahre 1948, entwickelt, produziert und vertreibt in ganz Europa und darüber hinaus innovative Beleuchtungssysteme für die internationale automobile Industrie. Wir sind in unserem Markt ein renommierter, kompetenter und geschätzter Partner unserer Kunden. Erstklassige innovative Produkte mit fortschrittlichster LED-Technologie, Qualität, Design, Schnelligkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Kundenorientierung sind unsere Stärke.
Aufgaben- Erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT‑Fragen und technischen Problemen
- Durchführung von First-Level-Support (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie, grundlegende Softwarethemen)
- Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen
- Einfache Störungsanalyse und selbstständige Problemlösung vor Ort
- Enge Zusammenarbeit mit externen IT‑Dienstleistern bei komplexeren Themen (Second-/Third-Level)
- Unterstützung bei IT‑Projekten, Rollouts und technischen Umstellungen
- Pflege einfacher IT‑Dokumentationen und Inventarlisten
Profil- Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Umfeld (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare, nachweisbare praktische Erfahrung im IT‑Support
- Erste fundierte Praxiserfahrung im Anwendersupport, idealerweise im direkten Vor-Ort-Support in Unternehmen
- Sicherer Umgang mit Client-Hardware (PCs, Notebooks) inkl. Einrichtung, Austausch und Fehleranalyse
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, mobile Geräte) und deren Anbindung
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerkstrukturen zur eigenständigen Fehleranalyse
- Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 / Windows-Umgebung (Benutzerverwaltung, Standardanwendungen)
- Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und Fähigkeit, gängige IT-Probleme eigenständig und pragmatisch zu lösen
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten- Geregelte Arbeitszeiten und 30 Tage Jahresurlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Fahrtkostenzuschuss
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch garantierten Urlaub in den Sommerferien (NRW), über den Jahreswechsel sowie an Brückentagen
- Kostenlose Fitnessstudiomitgliedschaft bei unserem Fitnessstudio des Vertrauens Visiolife
- Gute Anbindung an den ÖPNV und kostenfreie Parkplätze
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld
- Eine detaillierte und individuelle Einarbeitung sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklung
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