Deine Aufgaben
Unser Ziel ist es, deine individuellen Stärken zu fördern und unsere Arbeit nicht in starren Positionen zu organisieren. Deshalb wirst du je nach Erfahrungsstand, Talent und Interesse, Aufgaben aus dem allgemeinen IT-Support bis hin zur Planung und Umsetzung komplexer IT-Projekte übernehmen. Dazu zählen:
* Du analysierst und löst Probleme variierender Komplexität in Hard- und Software unserer Kunden und betreust sie kompetent per Fernwartung oder im Außendienst vor Ort.
* Du konzipierst, planst, installierst, konfigurierst, pflegst und wartest komplexe IT-Systeme einschließlich aller Hard- und Softwarekomponenten.
* Du übernimmst die Kundenschulungen am Gerät und bist kompetente*r Ansprechpartner*in bei Fragen und Problemen im Alltag.
* Du berätst und unterstützt unsere Kunden vertrauensvoll bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur.
* Sobald unser grünes Rechenzentrum GREENCLOUD steht, konfigurierst und betreust du unsere GREENCLOUD-Produkte (u.a. IaaS, Backup, Mail-Archiv).
* Du unterstützt bei der Ausbildung unserer Nachwuchs-IT-Profis.
Dein Profil
* Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert oder alternativ relevante, langjährige IT-Berufserfahrung in der Tasche.
* Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Standard-Anwendungen
* Du bist kunden- und serviceorientiert und besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten.
* Du hast Freude am analytischen und abstrakten Denken und Lösen von komplexen Aufgaben.
* Du bist ein Teamplayer und zeigst eine hohe Eigenmotivation.
* Du arbeitest strukturiert, selbstständig, sorgfältig und zuverlässig und übernimmst gern Verantwortung.
Was du optional mitbringst
* Microsoft Server Betriebssysteme und Dienste (Active Directory, DNS, etc.)
* Virtualisierung (Hyper-V, VMware)
* Microsoft Exchange Server und Exchange Online
* Netzwerktechnik (Firewalls, Routing, VPN, WLAN)
* Führerschein der Klasse B, um unsere Kunden in Außendiensteinsätzen betreuen zu können
Was wir dir bieten
* Eine abwechslungsreiche, vielfältige und verantwortungsvolle Tätigkeit
* Freiraum für eigene Ideen und Gestaltungsmöglichkeiten
* Die spannende Möglichkeit, hautnah dabei zu sein, wie unser neuer Firmensitz und unser Herzensprojekt, das grüne Rechenzentrum GREENCLOUD, entsteht
* Vielfältige und individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Moderne technische Ausstattung (z.B. Microsoft Surface Notebook, iPhone)
* Die Möglichkeit nach Absprache im Homeoffice zu arbeiten
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch ein Gleitzeitmodell
* Bei Bedarf einen Dienstwagen
* 30 Tage Urlaub/Jahr und die Möglichkeit, Überstunden abzubauen
* Gym, Yoga, Wellness & Co: Mitgliedschaft im Firmenfitnessprogramm Hansefit als geldwerter Vorteil