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Aufgaben der Stelle
Stellenbeschreibung Kern deiner Tätigkeit ist die qualifizierte schriftliche Sachbearbeitung von An- und Rückfragen, die sich aus Kundengesprächen in den Telefonie-Teams ergeben. Dazu gehört insbesondere auch der individualisierte Angebotsversand an Endkund*innen. Außerdem übernimmst du das Clearing von schriftlichen Anfragen und ihre Weiterleitung an die zuständigen Stellen (z. B. an Vermittler*innen, Betriebs- oder Schadenbereiche). Du erfasst Produktanfragen und verwandelst diese in Leads für den Vertrieb. Nicht zuletzt betreust du Services für unsere Vertriebspartner*innen (z. B. Hilfe bei der Bereinigung von Dubletten oder Unterstützung bei der Datenpflege).
