Telefonist (m/w/d) Marktforschung Für unseren Kunden, ein großes Call Center in 68165 Mannheim, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Telefonistin (m/w/d) für den telefonischen Kundenkontakt (kein Verkauf!). Es sind verschiedene Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit möglich! Bei unserem Kunden erwartet Sie: Stundenlohn von 14,53€ Flexible Arbeitszeiten Mo-Fr 9-18 Uhr Arbeit in Voll- oder Teilzeit möglich Keine spontanen Einsätze, Schichtplanung erfolgt in der Vorwoche Verschiebungen von zugewiesenen Arbeitszeiten aufgrund wichtiger Termine möglich Wasserspender sowie Obst und Eis im Sommer 4-stündige Einarbeitung Eigenständige Arbeits- und Pausenplanung Angenehme Gesprächsinhalte, Beschwerdemanagement übernimmt der zuständige Abteilungsleiter Das sind Ihre Aufgaben: Durchführen von wissenschaftsbasierten Marktforschungsinterviews zur Ermittlung von Kennzahlen und Zufriedenheitsindikatoren Telefonische Kundenbetreuung im Rahmen der Kundenbindung Dokumentation der Interviews in einer Datenbank Das bringen Sie mit: Aufgeschlossenheit im Umgang mit Ihrem Gegenüber am Telefon Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute EDV Kenntnisse Haben wir Ihr Interesse geweckt: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf https://deinjob.akko-personal.de. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wie wir im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorgaben mit Ihren Bewerberdaten verfahren, können Sie unter datenschutz.akko-personal.de einsehen.