Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Leitstand in Düsseldorf Für unseren modernen und renommierten Kunden in Düsseldorf suchen wir ab sofort: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Leitstand in Vollzeit mit Übernahmeoption! PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: ✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst ✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft) ✓ Fahrdienst zu unseren Kunden ✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte ✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen ✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Deine täglichen Aufgaben • Als kommunikativer Ansprechpartner arbeitest du eng mit unseren namhaften Industriekunden zusammen und kümmerst dich dabei um ihre Anliegen • Übernimm die Steuerung und Kontrolle des Materialflusses im Lager und behalte dabei stets Kapazitäten und Prioritäten im Blick • Bringe dich aktiv in Verbesserungsprojekte ein und setze Aktionspläne um • Verwalte Lademittel und führe Bestandsabgleiche durch • Optimiere die Prozesse zwischen Administration und Lager und leiste einen Beitrag zur ständigen Weiterentwicklung • Schaffe Transparenz mit aussagekräftigen KPIs und Statistiken Dein Profil • Mehrjährige (2) Erfahrung im Customer Service / Kundenservice, idealerweise in der Logistik-Dienstleistungswirtschaft • Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, Fachkraft für Lagerlogistik oder eine andere kaufmännische Ausbildung • Sicherer Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen – Prozessbegeisterung inklusive • Grundlegende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich • Starke Eigeninitiative mit Blick auf Kundenbedürfnisse sowie ein klares Selbstverständnis als interner und externer Dienstleister • Flexibilität, Teamgeist, Überblick und Struktur selbst in komplexen Situationen sowie eine prozessorientierte Denkweise Du hast bereits Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d) oder telefonischer Kundenberater (m/w/d) sammeln dürfen? – Dann bewirb dich noch heute! Quereinsteiger und Studenten ohne Ausbildung aber ersten Erfahrungen im Büro oder Call Center, sind herzlich eingeladen sich in Vollzeit, Teilzeit oder auf 538€ Basis (Minijob) zu bewerben! Wir freuen uns auf Dich!