Overview
Das macht uns aus! Wir sind Wandscher – ein familiengeführtes Unternehmen mit 40 Jahren Erfahrung und klarer Vision. Bei uns zählt jede/r – wir sind ein Team, das zusammenhält, Erfolge gemeinsam erzielt und feiert. Mit 6 Standorten in Oldenburg, Bremen, 2x Wilhelmshaven, Aurich und Bad Zwischenahn wachsen wir weiter. Um dies nachhaltig zu gestalten, suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit für den Bereich After Sales, die unternehmerisch denkt, menschlich überzeugt und Lust hat, Teil unserer familiären Unternehmenskultur zu werden.
After Sales Leiter/in (m/w/d) – Aufgaben
* Gesamtverantwortung für den After Sales Bereich an drei unserer sechs Standorte – mit Blick auf künftige Expansion
* Operative und strategische Steuerung der Serviceprozesse in enger Abstimmung mit dem Management-Team
* Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
* Kooperative Führung und gezielte Förderung der Mitarbeitenden im Servicebereich – Du stärkst Teamgeist und Motivation
* Optimierung von Abläufen, KPIs und Ergebnissen im After Sales – Du erkennst Potenziale und setzt sie um
* Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und herstellerspezifischer Vorgaben
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Werkstattleitung – für ein ganzheitliches Kundenerlebnis
So überzeugst Du uns als After Sales Leiter/in
* Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen – idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder Automobilwirtschaft
* Du bringst mindestens 3 Jahre Führungserfahrung im After Sales der Automobilbranche mit – Du kennst die Stellschrauben für exzellenten Kundenservice
* Du denkst unternehmerisch, handelst mit Weitblick und übernimmst Verantwortung – nicht nur, wenn es gefragt ist
* Als moderne Führungspersönlichkeit lebst Du den kooperativen Führungsstil – Du trittst überzeugend auf und verstehst es, Teams zu inspirieren und mitzunehmen
Was Dich bei uns erwartet
* Gestaltungsspielraum auf Augenhöhe – Du gestaltest aktiv die Zukunft unseres Servicebereichs mit Innovationsgeist
* Ein starkes Team – Du triffst auf engagierte Kolleg/innen, die Zusammenarbeit nicht nur schätzen, sondern aktiv leben
* Kurze Entscheidungswege – Direkte Kommunikation und schnelle Umsetzung sind bei uns gelebte Praxis
* Vertrauen und Wertschätzung – Deine Expertise wird gehört und geschätzt – Du bist Teil eines partnerschaftlichen Miteinanders
* Top-Gehalt plus erfolgsabhängige Bonuszahlungen – Dein Engagement zahlt sich aus
Starte mit uns durch – jetzt ist die Zeit Deiner Veränderung! Wir freuen uns darauf, Dich bald in unserer Wandscher-Familie willkommen zu heißen!
#J-18808-Ljbffr