Wir suchen Sie!
Wir suchen kaufmännische Mitarbeiter für ein bekanntes Automobilunternehmen mit entsprechnenden Konditionen.
Sie haben Spaß an Kommunikation und wollen in die Automobilbranche reinschnuppern?
Bewerben Sie sich jetzt und machen das Team komplett!
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben
* Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound, ggf. Chat
* Kunden rufen an (Per Telefon oder Pannenknopf) und melden eine Panne
* Neue Vorgänge (Pannen/Unfälle) werden im Inland an Autohäuser und Abschleppdienste telefonisch oder elektronisch übermittelt
* Annahme,Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen/Telefonaten an zuständige Fachabteilung / Schnittstelle
* Nachtelefonie: Beim Kunden wird erfragt, ob die Hilfe stattgefunden hat und ggf. Fragen zur Mobilitätsgarantie beantwortet
* Nutzung von diversen Informations- und CRM-Datenbanken des
Kundenkontaktmanagements
* die Bereitschaft zur Schichtarbeit wird vorrausgesetzt
Ihr Profil
* kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gern im Bereich Automotive z.B. Automobilkaufmann (m/w/d)
* ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen, Telefonerfahrung und Kommunikationsfähigkeit erforderlich
* Erfahrung in der Nutzung von CRM-Datenbanken von Vorteil
Das haben wir zu bieten!
* Eine unbesfristete Vollzeiteinstellung
* Eine qualifizierte Einarbeitung und Unterstützung durch unser Kundenunternehmen
* Arbeitszeitkonto für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Eine Vergütung nach IGZ-DGB-Tarifvertrag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zuschläge für Nacht-, Mehr-, Sonn- und Feiertagsarbeit
* Erfahrenes service- und dienstleistungsorientiertes Team, das sich um die Belange der Beschäftigten kümmert
* Bis zu 30 Tage bezahlter Urlaub
Alles klar?
Haben wir ihr Interesse geweckt und Sie möchten Ihre Chance nutzen?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Referenznummer: ID 1265
Über uns
RUN Zeitarbeit GmbH
Wachsen Sie mit neuen Aufgaben, wir helfen Ihnen!
Als kompetenter Partner von Unternehmen im Großraum Braunschweig bieten wir Ihnen die Möglichkeit, neue Chancen auf dem Arbeitsmarkt zu erhalten und verschiedene Unternehmen, Kollegen/-innen und Arbeitswelten kennenzulernen.