CUSTOMER SERVICE AGENT
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We suchen einen dynamischen Kundenbetreuer, der sich für den Vertrieb und die Betreuung unserer Kunden begeistern kann.
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In dieser Rolle kümmerst du dich um unsere Kunden in Osteuropa (überwiegend Polen), entwickelst neue Potentiale und hilfst uns, den Markt weiter zu erobern.
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Als Verkaufstalent betreust du unsere B2B-Kunden und verkaufst unsere Produkte proaktiv am Telefon oder per E-Mail in der jeweiligen Landessprache. Du managst den Bestellprozess und sonstige Kundenbelange freundlich und kompetent – guter Service ist für dich selbstverständlich.
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Auftragsbearbeitung und Datenpflege erledigst du souverän in unserem ERP-System. Du ermittelst weitere Verkaufspotenziale und Möglichkeiten, deine Kunden zu unterstützen.
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Dazu recherchierst und prüfst du Leads in Zusammenarbeit mit dem Außendienst/Teamleitung. Du überzeugst uns durch fließende Polnischkenntnisse und gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Eine weitere osteuropäische Fremdsprache ist von Vorteil.
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