• Tägliche Bearbeitung von Active Reports sowie Entladeberichten • Überwachung der eingehenden nationalen und internationalen Stückguttransporte in der Zustellung • Ansprechperson für Sendungsnachfragen inkl. Sendungsverfolgung und Kontrolle der Schnittstellenprozesse • Betreuung und Beratung unserer Kundschaft zu sendungsbezogenen Themen • Einholen und Weitergeben relevanter Sendungsinformationen an interne Fachbereiche und externe Partner für Zustellungen und Abholungen • Vorbereitende Tätigkeiten für den Bereich Versicherung • Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen zur Vermeidung von Abweichungen im täglichen Arbeitsablauf • Bearbeitung der Restposten und der Überzähligkeiten und Sicherung der ordnungsgemäßen Zustellung