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Senior service manager - enterprise & public (w/m/d)

Köln
Bechtle
Manager
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 15 Std.
Beschreibung

In deiner Mission blühst du auf, denn:



* Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter.
* Die Führung, das Coaching sowie die Weiterentwicklung deines Teams, vor Ort oder verteilt, liegen in deiner Verantwortung
* Für unsere Kunden übernimmst du die Projektplanung, -steuerung und -optmierung
* Du managst Kunden‑ und Vertragssituationen, koordinierst externe Partner und hältst alle Fäden zusammen.
* Themen führst du zielgerichtet zur Lösung und bleibst dabei ruhig und priorisierst smart
* Du bist verlässliche:r Ansprechpartner:in sowohl für unsere Kunden als auch deine Mitarbeitenden und stellst saubere, auditfeste Prozesse sicher.


Deine Skills? Mehr als interessant:



* Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
* Nachweisbare Erfahrung in Personalführung (inkl. verteilter Teams)
* ITIL/PRINCE2 (mind. Foundation) oder vergleichbare Kenntnisse
* Betriebswirtschaftliches Verständnis inkl. Profit/Loss Verantwortung
* Sehr gute Deutsch‑ und sehr gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
* Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft




Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:



* Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
* Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
* Geschäftswagen: Profitiere von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die du auch privat nutzen kannst.
* Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
* Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.
* 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.



Das erwartet dich bei Bechtle Rheinland: Wir verbinden fundierte IT-Kompetenz mit langjähriger Erfahrung. An unseren Standorten in Solingen, Essen, Köln und Aachen arbeiten rund 650 Mitarbeitende – gemeinsam bieten wir ein vielseitiges Portfolio an IT-Lösungen und Services. Unsere Schwerpunkte: Client Management, Server & Storage, Networking, IT-Security und Modern Workplace sowie Digital Signage und B2B Displaylösungen. Darüber hinaus sind wir u.a. Competence Center für Red Hat und IBM und unterstützen unsere Kunden täglich mit individuellem Know-how, weit über diese Bereiche hinaus. Unser Portfolio wächst kontinuierlich – genau wie unser Team. Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die IT nicht nur verstehen, sondern mitgestalten wollen. Werde Teil von Bechtle Rheinland.



Marieke Herweg | Recruiting | marieke.herweg@bechtle.com

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