Fachmann für Kundenservice
Beschreibung der Tätigkeit:
Als Fachmann für Kundenservice unterstützt du unsere Prozesse von der ersten Kundenanfrage bis zur Auslieferung. Du bist verantwortlich für die eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen, die Erstellung und Pflege von Versanddokumenten sowie die Koordination von Lieferterminen. Darüber hinaus pflegst du Kundendaten im ERP-System und kommunizierst mit Kunden zu Auftragsdetails. Zudem organisierst du Lieferungen über Speditionen und Kurierdienste.