Leiter Kundencenter (m/w/d) Hoppegarten Hofmeister & Meincke SE, Hoppegarten
Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 106 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.
Hofmeister & Meincke ist seit 1908 als Bremer Handelsunternehmen und Erstausrüster für NFZ-Werkstätten, Fahrzeugbauer und die Industrie ein zuverlässiger Partner. Als Teil der FRICKE Gruppe gehören wir mit 28 Standorten innerhalb der Hofmeister & Meincke Gruppe zu den führenden Großhändlern auf dem Markt für Nutzfahrzeugteile und Fahrzeugbaukomponenten. Mit der Eingliederung des traditionsreichen Unternehmens Bierhake Fahrzeugteile erweitern wir unser Portfolio gezielt um Lösungen für PKW-Anhänger sowie Tank- und Siloteile. Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Hoppegarten als
Leiter Kundencenter (m/w/d) Hoppegarten
Ihre Aufgaben:
* Führung, Steuerung und Entwicklung der Mitarbeitenden aus den Bereichen Vertrieb, Lager und Fuhrpark
* Volle Umsatzverantwortung in dem Verkaufsgebiet der Niederlassung
* Persönliche und telefonische Kundenberatung
* Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen
* Festlegung von Sonderkonditionen
* Zielgerichtete und effiziente Steuerung des Kundencenters sowie regelmäßige Berichte an die Geschäftsführung
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Technisches Verständnis und Kenntnisse des NFZ-Aftermarkets
* Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
* Hohe Belastbarkeit, Motivation und Teamfähigkeit
* Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren
* Sehr gute Auffassungsgabe komplexer Abläufe und Zusammenhänge
* Ergebnisorientiertes Handeln, strukturiertes Arbeiten und Verhandlungsgeschick
Unser Angebot an Sie:
* Gutes Arbeitsklima, familiäre Atmosphäre und ein kollegiales Miteinander
* Sicherer Arbeitsplatz
* Offene Kommunikation über alle Ebenen und kurze Entscheidungswege
* Fricke Academy für interne Schulungs- und Fortbildungsprogramme
* Sorgfältige und individuelle Einarbeitung
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* 30 Tage Urlaub
* Jährliche Gehaltsanpassungen
* Weihnachtsgeld
* Vermögenswirksame Leistungen
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Einzigartige Mitarbeiterevents
* Jobrad
Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt online oder schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post. Wir freuen uns auf Sie!
Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte an:
Cathaline Ronstedt
HR-Managerin Recruiting
Zum Kreuzkamp 7
27404 Heeslingen Jetzt direkt online bewerben Mit Profil bewerben