Die TARGO Dienstleistungs GmbH erbringt administrative Dienstleistungen im Bereich der Kundenbetreuung. Dazu gehören beispielsweise Telefon- und Postdienste für Kunden innerhalb der Crédit Mutuel Gruppe im In- und Ausland. Das Unternehmen betreibt in Duisburg das größte Dienstleistungscenter der TARGOBANK, wo rund 2.000 Mitarbeiter die Anliegen von Kunden in ganz Deutschland bearbeiten. Zusätzlich organisiert die TARGO Dienstleistungs GmbH den Duisburg TARGOBANK Run, ein Lauf-Event. Es werden keine physischen Produkte wie Lebensmittel, Mode oder Elektronik verkauft. Als eine der modernsten Banken Deutschlands sucht das Team der TARGOBANK Unterstützung im Bereich Telemarketing. Nutze deine Chance und starte ab sofort als Mitarbeiter*in im telefonischen Kundenservice im Bereich Telemarketing bei der TARGOBANK in Duisburg.
Deine Aufgaben
* Du bist zuständig für die In- und Outbound-Telefonie mit bestehenden Kund*innen
* Als Stimme der TARGOBANK bearbeitest du Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema digitale Services / technische Anfragen zu Online und App Services
* Dazu gehören beispielsweise die Erstdiagnose und schnelle Problembehebung bei Störungen rund um Hardware und Software
* Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation, Einrichtung und Nutzung von Online Banking bzw. unserer Mobile Banking App
* Dabei bietest du einen exzellenten Service und schaffst besondere Kundenerlebnisse, indem du dich fürsorglich um die Anliegen unserer Kund*innen kümmerst
Dein Profil
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du stehst für mindestens 30 bis 40 Stunden zur Verfügung
* Du kannst ab sofort starten
* Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Zielorientierung und Überzeugungskraft
* Du bist ein flexibler Teamplayer
* Du hast ein hohes Interesse am Teamerfolg und konstruktiver Zusammenarbeit
* Du arbeitest zuverlässig, ordentlich und genau
* Du stehst für die Schulung 6-8 Wochen in Vollzeit zur Verfügung
Was du erwarten darfst
* Ein Brutto-Stundenlohn von 15,29 Euro pro Stunde
* Die Möglichkeit in Voll- oder Teilzeit mit bis zu 30-40 Stunden zu arbeiten
* Eine moderne Arbeitsumgebung mit perfekter öffentlicher Anbindung, direkt im Herzen von Duisburg
* Eine Kernarbeitszeit zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
* Intensives Onboarding in einer Vollzeitschulung, ergänzt durch eine dreitägige Schulung in Radevormwald mit spannenden Teamevents