Ihre Aufgabe
In dieser Position sind Sie für die Kunden- und Partnerbetreuung im Bereich Sammelguteingang verantwortlich. Sie überwachen die termingerechte Zustellung und Abarbeitung der Sendungen gemäß interner Vorgaben und gesetzlicher Bestimmungen.
Ungefähr im 4-Wochen-Rhytmus ist ein Einsatz in der Frühschicht um 04:00 Uhr für zwei Wochen angedacht.
1. Systemseitige Erstellung von Rollkarten und Übermittlung an die Fahrzeugkommunikation des Fahrers
2. Erstellung von Entladeberichten
3. Klärung von Serviceanfragen seitens unserer Speditionspartner
4. IT-gestützte Reklamationsbearbeitung
5. Durchführung der Avisierung bei Privatkunden
6. IT-gestützte Rückmeldung der Touren
7. Bearbeitung von Zustellhindernissen
8. Terminüberwachung
9. Videorecherche
10. Bearbeitung der Hallenkontrolle
11. Bearbeitung der Korrekturdatenbank
12. Enge Zusammenarbeit mit der Disposition Nahverkehr, den Fahrern und dem Umschlagslager
Ihr Profil
13. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
14. Erste Erfahrungen in vergleichbarer Position wünschenswert
15. Fachliches Know-How im Bereich Spedition
16. Gute Microsoft-Office Kenntnisse
17. Flexibilität und Zuverlässigkeit
Unser Angebot
18. Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
19. Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
20. Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
21. Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen
22. Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing“
23. Kostenlose Parkplätze
24. Obstkorb und Wasser
25. Interne Weiterbildung und Karriereplanung (Noerpel NextGen Academy)
26. Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
27. Mitarbeiter-App zur Mitgestaltung unserer Arbeitswelt
28. Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld