DATAGROUP in IbbenbürenDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.Ansprechpartner:Max SabelfeldPersonalreferentT Deine AufgabenBedienung der Telefonzentrale (IT-Hotline) und fachgerechte Beantwortung von Kunden-E-MailsBedienung des internen Ticketsystems und AufgabenmanagementEinteilung von Serviceeinsätzen, Auslieferungen und AbholungenPlanung und Vergabe von Terminen für Vertrieb und TechnikSammeln, Organisieren und Verwalten von KundeninformationenKontrolle der Auftragsabwicklung und Bedienung des ERP-SystemsMitteilung an die Buchhaltung zur RechnungsstellungUnterstützung unseres VertriebsWas solltest Du mitbringen?Eine kaufmännische und/oder technische AusbildungIT-Fachkenntnisse sind wünschenswertProfessionalität, Vertraulichkeit und LösungsorientierungIdealerweise Berufserfahrung in unserer Branche (IT oder ERP) und Verständnis für den Arbeitsalltag unserer KundenSicherer Umgang mit allen gängigen MS Office-ProgrammenHohe Selbstständigkeit, Eigeninitiative und ausgeprägte LernbereitschaftOrganisationstalentZuverlässigkeit und FlexibilitätWarum wir? Was bieten Wir?Individuelle WeiterbildungsmöglichkeitenEine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen UnternehmenEnorme Aufstiegschancen in einem krisensicheren ArbeitsumfeldEine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle ArbeitsatmosphäreFlexible Arbeitszeiten um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringenModerne Arbeitsplätze mit ergonomischen, höhenverstellbaren SchreibtischenKostenfreies Obst, Wasser, Kaffeespezialitäten und einer bezuschussten BetriebskantineAttraktive Zusatzangebote wie BusinessBike, Hansefit, Firmenfriseur, Massageservices, regelmäßige Teamevents u. v. m.